Debe estar conectado para participar
Buscar en los foros:


 






Uso de Comodín:
*    coincide cualquier número de caracteres
%    coincide exactamente un caracter

Urgente ayuda sobre outlook 2003

No hay Etiquetas
Entrada
Entry Level

xaviergg

Victoria

entradas: 53

12:23 01/04/2007

1

Hola a todos
Hay un problema en la maquina de mi jefe(y dueño de la empresa) y necesito solucionarlo lo mas rapido posible.
Paso a contarles:
Tiene instalado Office 2003 y windows XP, y el problema es con el outlook 2003. Al abrir un mail
y ejecutar cuaquier link que este en ese mail, en vez de abrirse la pagina en el internet explorer, se ejecuta la instalacion de un programa llamado filzip(es un compresor de archivos). Siempre pide que se instale este programa aunque ya se instalo un monton de veces.
Si ejecuto cualquier archivo web desde fuera de outlook se abre si problemas.

No se si es un problema en el registro de windows.
O un problema del outlook o es un virus (tiene antivirus activado y actualizado diariamente)

Instalando outlook 2003 se solucionara?
Utilizando restaurar sistema servira? ( el problema es que el tipo no se acuerda desde cuando le sucede esto)
O restaurando el registro?

Espero que puedan ayudarme lo mas pronto posible
Muchas gracias.

Midle End Level

Jhonnyx

entradas: 394

02:41 03/04/2007

2

1- desinstala flzip y fijate si vuelve a pasar
2- si se solucionó con el paso 1; volvé a reinstalar el flzip y fijate
3- si vuelve a pasar lo mismo; volá el flzip O repará el outlook desde agregar o quitar programas

Entry Level

xaviergg

Victoria

entradas: 53

07:53 17/04/2007

3
Cita Iniciado por Jhonnyx
Ver Mensaje
1- desinstala flzip y fijate si vuelve a pasar
2- si se solucionó con el paso 1; volvé a reinstalar el flzip y fijate
3- si vuelve a pasar lo mismo; volá el flzip O repará el outlook desde agregar o quitar programas

Gracias Jhonnyx por contestar.
Te cuento que ya resolvi el problema.
Desinstale el filzip y seguia igual, repare outlook y lo mismo, asi que hice trabajo de hormiga : revise el registro y vi que algunas asignaciones de archivos web estaban mal (eran un desastre) entonces fui a una maquina con winXP y office 2003 y accedi al registro y comence a rastrear todas las asignaciones de archivos web y a exportarlas, luego las copie todas en un solo archivo y las lleve a la maquina con problemas y ejecute el archivo.
Esto soluciono el problema, hubiera usado "restaurar sistema" de windows pero el tipo no se acordaba desde cuando tenia el problema asi que preferi hacer algo mas seguro.
Saludos

Midle End Level

Jhonnyx

entradas: 394

00:10 19/04/2007

4

Buenisimo, gracias por contarnos como te fue y postear la solucion