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¿Problema de la red o del ISP?

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Entrada
Midle End Level

bakunin

entradas: 365

17:39 21/10/2009

1

Gente de por aquí, un amigo me pidió que les haga la siguiente pregunta acerca de un problema que tiene en el ciber que maneja.

El tiene una conexión a internet por aire de 1M (En Lobos) y andaba todo bárbaro. La red está formada por un Router que provee la empresa, de ahí a un switch y de ahí a las pcs (son 9).

Bien, "por mantenimiento" el ISP cambió el Router. Desde ese día, la navegación funciona apenas peor, pero el problema es que la velocidad de subida pasó de ser de 29 KB promedio a una fluctuación entre 1 y 10 KB.

A su vez, cuando en la red le asigna IPs automáticas a las distintas PCs. estas se crean en rangos no escalonados (cosa que si hacían antes de que el ISP metiera mano) por ejemplo, en lugar de tener la siguiente estructura:

xx.xxx.xxx.21
xx.xxx.xxx.22
xx.xxx.xxx.23

Tiene:

xx.xxx.xxx.51
xx.xxx.xxx.122
xx.xxx.xxx.35

Y dice que esto no era así antes.

Ahora el ISP dice que ellos no hicieron nada y que el problema puede ser: Un virus ()

Obviamente es improbable.

Las máquinas tienen todas XP, sin Firewall y no tuvieron ningún cambio en los últimos meses más allá del que hizo el ISP cuando fue por mantenimiento.

El problema persiste aún cuando haga la conexión directa desde el router a la PC sin usar el switch (es un Encore…) por lo que un problema de switch que le joda el Upstream es improbable tambien.

Ahora si, la pregunta es: ¿Es un problema de configuración de él en su red, habida cuenta de ese detalle de las IPs?

¿Hay alguna cosa que se le pueda estar pasando antes de ir a patearle las antenas a los proveedores de internet?

Descartando la estupidez del virus (se probó una pc con Windows recién instalado y nada más y tiró error subiendo una foto de 70 KB…)

Ojalá puedan ayudarme, porque para mi la respuesta se restringe a que el ISP lo está cagando, pero no tengo ni idea de redes, por lo que quisiera agotar todas las posibilidades. Muchas Gracias.

Midle End Level

andresc13

Cordoba

entradas: 292

21:02 21/10/2009

2

jaja sisi el isp lo esta durmiendo. sobretodo si es por aire. digamos q esa empresa deja muchisimo q desear. la bocha es muy simple en realidad uno se para con una conexion directa router pc verificas la velocidad de la conexion lan si tenes problema o no te gusta como anda el dhcp del router setea las ips manualmente pero no creo q eso te las haga navegar mas lento. ahora bien si me decis q pierde conexion o no navegan es otra cosa y ya pasa por la conexion a internet. cosas a checkear. ancho de banda: buscate algun servidor ftp medianamente confiable y ponete a subir un par de archivos simultaneamente (aprox 3-5 para esa vel) suma esas velocidades y multiplicalas por 8 velocidad de conexion real instantanea. despues si tenes dramas para navegar revisa la config dns del router. y para los chicos de por aire revisa desde consola tirando pings a las paginas por ip y por dns y revisa q no te esten perdiendo paquetes ahi mas o menos vas a tener data como para hincharles las bolas espero te sirva cualquier cosa avisa salu2

Nuevo miembro

hantonnet

entradas: 9

20:49 24/10/2009

3

por lo que cuentas da a pensar (casi con seguridad) que los del ISP le estan limitando el ancho de banda de subida…

otra cosa es que la antena se alla movido, por alguna razon, y que no este orientada como corresponda para obtener la mayor ganancia de ancho de banda posible…

que hable con su ISP y le encuentre una solucion…

Saludos

Midle End Level

bakunin

entradas: 365

21:09 24/10/2009

4

Gracias gente, si, a mi me parecía lo mismo… al final no importa si sos una multinacional o euna empresa chica… los ISP terminan caminandote…

Nuevo miembro

okuggboot

entradas: 38

19:47 03/11/2009

5