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PRoblemas para desinstalar drivers

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Entrada
Invitado

19:34 25/11/2004

1

Hola!..
Les planteo mi problema, y si alguien me puee ayudar, se lo agradecería mucho…

Verán, instalé una impresora multifuncional, funcionaba bien y todo, pero un día quise imprimir un ocumento y ya no estaba la impresora, ya no me la marcaba, me fijé y los drivers estaban instalados, la impresora encendida y conectada a la computadora, de hecho cuando la prendo hasta hace el sonido (el que sale cuando prendes un esacaner, u otro hardware). mi impresora también es escanner, y ese si funciona..o más bien, funcionaba, porque cuando me di cuenta que la pimpresora no aparecía desisntalé el software….me fuia agregar o quitar programas, y según eso si lo quitaba, pero ahí siguen. Lo hice ya unas 3 veces..y ahí siguen. El problema es que no puedo instalar de nuevo el software porque me pide que primero desisntale los que ya están…La pregunta es: Hay otra forma de desistanarlo?? porque de hecho ya no están instalados, en el directorio de Archivos de programa ya no está….qué me recomiendan hacer???

Gracias de antemano:
Gorcelot

Midle End Level

Nickinrulls

entradas: 324

20:31 25/11/2004

2

Seguramente te dice que los desinstales porque en el registro de Windows te quedo algun rastro del soft.
Pasale algun limpiador de registro como el RegSupreme. Dale limpieza excesiva y limpia todo.
Fijate en el menu impresoras y faxes en el Panel de Control, si todavia ves a la impresora ahi marcala y dale delete y quitala, que no te quede nada. Despues limpia el registro y luego deberias poder instalar nuevamente el soft de la impresora.
Suerte…
Saludos.

Midle End Level

bzroberto

entradas: 158

12:15 26/11/2004

3

Hola. Antes que nada proba lo mas sencillo arranqua la PC en modo a prueba de errores…. asi levanta muy pocos servicios y controladores,…. y desintala en ese modo. SI esto no funciona si..segui el consejo de Nick… SAludos

Invitado

23:01 27/11/2004

4

Hola!:…gracias por su ayuda..la verdad aún no se me ha resuelto el problema, ya usé el RegSupreme y si me corrigió algunos errores y borró demás basura que tenía en el registro, pero el problema de los drivers aún está…en lalisa de los programas instalados aún aparece, y por más que le doy en quitar sigue ahí, me pide reiniciar y todo, pero al regresar siguen ahí…saben de alguna otra forma para resolver este problema?? o piensan que lo mejor será formatear el disco y volver a instalar windows….

Nuevamente, gracias.

Hardcore Extreme Level

74205

entradas: 3608

10:51 28/11/2004

5

yo soy de recomndar el formateo en todo caso, pero podrias probar otra cosa que me funciono una vez:

- Desinstala los drivers
- Reinica la PC
- Limpia el registro (Regsupreme o regcleaner, saca todo lo que tenga que ve con la impresora)
- Volve a reinbicar la PC
-Instala MANUALMENTE los drivers