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Problemita con la pantalla de mi laptop

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Entrada
Nuevo miembro

jacqui

entradas: 3

13:47 12/10/2009

1

hola, espero encontrar una solucion, sucede que tengo una laptop hp pavillon dv4-1213la que la compre hace tres meses en Peru y la traje conmigo a Francia y funcionba muy bien ya la tengo casi mes y medio conmigo por aca, pero desde ayer le salio una franja en la parte de abajo en la barra de inicio horizontal no es blanca ni de ningun color solo refleja la parte de arriba de la pantalla, es una linea delgada que cambia y que al mismo tiempo parpadea , yo no le hecho nada al contrario se cuidarla pero ayer le salio eso y me tiene preocupada, ojala alguien me pueda ayudar, ir al servicio tecnico no podria tendria que mandarla de regreso al Peru.

Muchas Gracias

Entry Level

lorian

zarate

entradas: 84

12:57 13/10/2009

2

Hola jacqui, esa raya que decis, esta presente desde el momento en que presionas el boton de encendido, o solo aparece al cargar el escritorio.
Te dejo un par de consultas mas:
Has intentado cambiar la resolucion del monitor?
Has instalado alguna aplicacion antes que te suceda ésto?
Tambien podrias intentar reinstalar los controladores de la grafica aver qua pasa.

suerte y contanos como te va…

——————-HP Pavilion Dv4 1413la———–

lorian

Bahia Blanca

Zarate
Buenos Aires

Argentina

Nuevo miembro

jacqui

entradas: 3

13:04 13/10/2009

3

Loria, gracias por tu respuesta pero esa franjita delgada aparece desde que la prendo desde que la pantalla esta negrita cargando para iniciar el windows ahora es una una rayita delgada medio color verde que divide en dos la barra de herramientas de inicio, la parte de abajo de la raya es la que cambia, es decir parpadea constantemente y por ocasiones refleja lo que haya en la parte de arriba de la pantalla([como el boton de cerrar, minimizar, maximizar de una ventana se reflejan)..no intentado hacer nada ni cambiar la resolucion, es que no se mucho de computadoras soy nula en eso y no sabria como hacerlo, anteriormente no he instalado nada de nada, y no se que son controladores de grafica… ojala me puedas ayudar, pero gracias de antemano

Nuevo miembro

y3n

entradas: 3

21:44 03/11/2009

4

ooo, a mi me pasa exactamente lo mismo, y no se que le suucede,, jacqui, pudiste solucionarlo??