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dell o no dell

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faecium

entradas: 5

21:23 15/08/2007

1

Dell o no dell

Las portatiles son el futuro o al menos yo creo eso pero…

Los costos resultan estrafalarios apenas nos asomamos un poquito sobre el low-end, que opción le queda al entusiasta informatico y de la tecnologia en general? recurrir al siempre algo turbio mundo de ofertas por internet(aunque yo he tenido mayormente buenas experiencias, aclaro):

Adivinen quien apareció en mis obsesivas ensoñaciones… Micheal Dell en persona largando el rollo de bondades de su empresa. y ahi fui a parar http://www.dell.com.ar configure rapidamente el equipo apropiado y o sorpresa el precio no era descabellado, la cifra tenia la elegancia de un numero redondo… prendi un cigarrillo y medite…

Todo lo que siguio fue rapido una comunicacion con un amable representante de ventas Sr Guillermo Palencia quien me ofrecio consejos sabios de configuracion, un deposito bancario por la cifra en cuestion ($5000 para los curiosos) y la promesa de un tiempo de entrega en torno a los 20 dias.

pero, pero, pero… para amenizar la espera me lance vorazmente a los foros sobre mi notebook, (si mia, ya la pague), y que leo?: demoras excusas demoras excusas y mas demoras con las entregas. Acto seguido me comunico con el amable guillermo ( de deliciosa tonada centroamericana por cierto ) que me dice que mi equipo se encuentra ya en produccion , y pasan los dias …

Atento a las quejas de los clientes vuelvo a comunicarme con el susodicho que me dice que tienen faltante de partes y que para acelerar la entrega puedo cambiar el color de mi laptop hmmm…
Acepto

Pasan los dias… y mi pedido desaparece de la pagina de seguimiento hmmm… me comunico nuevamente y me contestan que no saben cual es el problema y que estan trabajando para resolver mi caso

5 minutos despues recibo otro mail con una ridicula oracion a San Expedito (Deidad que aparentemente se dedica a cambio de una modica cantidad de plegarias a acelerar tramites de todo tipo) lo que son las coincidencias pienso…

Van 23 dias desde el deposito bancario y yo sigo sin tener idea de cuando voy a recibir mi equipo y comienzo a sospechar que aparte de que me tomaron el pelo he sido estafado. Quiza soy muy impaciente y pesimista, ustedes diganme.

Extreme Level

El Pibe Tigre

entradas: 2947

21:32 15/08/2007

2

jajaja, muy buena la redaccion!!!
mira, porlo que lei, conlos moitore spor lo menos, son puntuaes con a entrega, en cuanto a laptops,no conozco casos.
pero que mala leche

www.Moddear.com.ar - Tu comunidad Modder en Argentina
Hardcore Extreme Level

jose_073

entradas: 4258

22:59 15/08/2007

3

Paciencia, tarda un poco pero llega.

Miss you: AMD Athlon 4200@2800 1.2v – Biostar TForce 7050 – OCZ Gold 800 CL3 – XFX 9600GT
Extreme Level

Ivan

entradas: 2693

23:09 15/08/2007

4

Lo que no entiendo es lo siguiente: Dicen que tienen problemas de faltante de partes, y te sugieren cambiar el color para acelerar la entrega?
O sea, tenian teclas de otro color para el teclado de la laptop y memorias de otro colorcito?

Me parece media ridicula la excusa que metieron. Igualmente, te digo por experiencia ya que tengo un producto Dell, que la calidad es excelente, y que en la entrega suelen demorar bastante, pero el producto llega. Y llega bien.

"LIFE CAN BE GOOD WITH THE RIGHT PEOPLE" – Andi Deris
Nuevo miembro

faecium

entradas: 5

00:01 16/08/2007

5

lo del color es porque vienen con cubierta de distintos colores
Gracias por las respuestas.
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Midle End Level

quaid

entradas: 283

00:17 17/08/2007

6

ojo q dicen 20 dias habiles ellos.. tengan en cuenta q es 1 mes aprox

Nuevo miembro

Umbrella

entradas: 18

11:37 17/08/2007

7

No te gas drama es más que serio dell, todo lo que te paso esta preavisado en las condiciones de venta.. no es nada fuera de regla. los días que te dicen son habiles acordate de eso, 27 día desde que depositaste no es mucho en este caso, acordate que el deposito ellos lo tienen como recivido a los 3-5 días habiles de que lo efectuaste, primero entra en producción, depsues va a preparación para envio y despues se envia, despues tarda en entrar al país, tramites de aduana, quiza tu demora no sea culpa de dell si no de aduna ARG. = estas con los tiempos bien todavia.. 27 días incluyendo no habiles es menos del tiempo estimado que te dicen, quedate tranquilo que ya te va a llegar, te lo digo x exp que yo compro dell y en el laburo tmb.

Nuevo miembro

faecium

entradas: 5

22:28 17/08/2007

8

Bueno gracias por las respuestas, como novedad cambiaron mi numero de pedido que se encuentra en produccion desde ayer de modo que no espero tenerlo pronto ni mucho menos pero por lo menos tengo alguna novedad. La verdad es que estoy bastante disconforme con todo esto. gracias de nuevo por el aliento.

Nuevo miembro

pablo_arg

entradas: 10

01:41 26/08/2007

9

Lamento desalentarte pero mejor que te cuente la realidad. El tema del color es xq tienen problemas con la pintura asi que las negras se entregan mas rapido. Con el tema de que te cambiaron el pedido empieza todo denuevo asi que tendras que esperar como si recien la hubieses comprado. Yo hice el pago el 16/7, me cambiaron el pedido sin avisar por lo que entro en produccion 10 dias despues y todavia no tengo noticias de nada, ni de la notebook ni de 1 monitor que tambien compre. Y ya me dijeron distintas fechas que a fines de agosto que antes, y nada. El problema no es solo aca sino en otros paises tambien, no te ofrecen ninguna compensacion, x lo menos a mi no.

Nuevo miembro

faecium

entradas: 5

07:47 26/08/2007

10

No me desalentas nada mi pedido sigue parado al dia de hoy (34 dias despues del pago) pese a que me dijeron una y otra vez que iba a ser enviado la semana pasada parece que somos varios los que estamos en la misma situacion no? a mi se me esta terminando la paciencia…

High End Level

niko_3100

entradas: 973

12:39 26/08/2007

11

Mira yo que ustedes cancelo la operacion (si es que se puede) y lo mejor que pueden hacer es ir a un local compumundo, garbarino, etc etc y si tienen tarjeta con sus promociones le hacen descuento del 10% y ustedes la compran, ven lo que se estan llevando y las abren adleante de ustedes y tienen un año de garantia de una empresa multinacional con sede en todo el pais y van a reclamar a un lugar fisico como un local enooooorme y se la llevan en el acto o sino tardan uno o dos dias en llevarla del deposito al local si es que no tienen stock para mi seran.. $200 mas? pero todo eso lo vale yo compre una compaq v3415 que estaba en $2999 la saque con el 10% a $2699 y con los $300 que me salio de menos la notebook compre una memoria de 1gb a $224 y la maquina va excelente muy rapida y la calidad me parece excelente, no piensen que porque es dell va a sobresalir mucho mas que las otras yo esta compaq la veo con muy buena calidad, piensenlo bien. OJO por ahi estoy diciendo todo esto y ya no se puede cancelar la compra pero como tardaron tanto ellos y no cumplieron con lo que dicen seria logico la cancelacion del producto.