Debe estar conectado para participar
Buscar en los foros:


 






Uso de Comodín:
*    coincide cualquier número de caracteres
%    coincide exactamente un caracter

Soporte Tecnico MSI

No hay Etiquetas
Entrada
Nuevo miembro

Spiderman

entradas: 44

11:26 23/10/2008

1

Hola, como no he encontrado solucion a mis males en mi MSI Platinum P45 y he enviado mail a todos los datos de soporte tecnico, ventas, marketing. Rellene el formulario de soporte, ya han pasado varias semanas y nadie de MSI a respondido, publique en el foro de MSI y nadie me ayudo. Les pregunto alguien alguna vez tubo inconvenientes con productos MSI y consiguio una persona de soporte o que simplemente alguien de la firma les de bola. Un desastre el tema de soporte. Cosa que aunque la memoria de OCZ 1100, no me llego a dicha velocidad Hernan de OCZ, me respondio todo lo que se me ocurria en tiempo y forma.
Bueno, una saludo y atenti a los que quieran comprar cosas MSI.

Saludos

Matias

High End Level

Nw-Cheat

entradas: 944

11:44 23/10/2008

2

Che nunca tuve problema con algo, pero hace meses atras les hize una consulta de su web a e-mail y me respondieron de un dia para el otro.

Hardcore Extreme Level

zepita

entradas: 4300

11:50 23/10/2008

3

Como MSI no tiene oficinas en nuestro país no te queda otra que llamar a USA por soporte, a las oficinas centrales.
Yo una vez tuve problemas con una placa de video, llamé y tras 10 minutos de espera, me atendió un agente de soporte que solucionó mi problema al toque.
Te dejo el número de teléfono:
1 626 913 0828 (es una llamada a USA y te recomiendo que uses algún programa tipo skype o directamente voipbuster que te cobra como llamada local)

Saludos.

Hardcore Extreme Level

HDF_Aeronautica

entradas: 3592

13:28 23/10/2008

4

cuales son presisamente tus problemas?

Acer Aspire 5542-5241: AMD Turion II X2 M500 2.2Ghz – 4Gb DDR2 800 cl6 – Ati Radeon HD4200 – WD 500Gb – LCD 15,6" WXGA
Nuevo miembro

Spiderman

entradas: 44

14:10 23/10/2008

5

http://www.maximotec.com/showthread.php?t=62687

http://www.maximotec.com/showthread.php?t=62145

Lo que mas me preocupa es el tema de que se pierde el matrix raid, ahora estoy usando el otro controlador de raid que trae, pero el rendimiento es muy inferior. Y llevarla para RMA me resulta complicado, estoy a la espera de algun release nuevo de bios o que me conteste alguien de MSI:

salu2 y Gracias a todos por las respuestas

Midle End Level

gabb

entradas: 257

12:58 25/10/2008

6

Con respecto de subir las memos, ya te respondieron que son una "pizza", asi que no digas que sigue siendo un problema del mobo.. y con lo de los RAID no idea, nunca probe.

PD: como verás en mi perfil, tengo el p45.

Nuevo miembro

Spiderman

entradas: 44

20:07 25/10/2008

7

Hola lo de las Pizzas es una opinion, no creo que de una de las mejores marcas en memorias OCZ, se puedan decir que no cumplen lo que dice, es mas si buscas en internet o ves en este mismo foro hay gente que las tiene a 1100Mhz. Lo de que es un tema de la BIOS de la mother es solo una posibilidad. Y con el tema del RAID, asi como me funciona mal y se desconfigura puede ser que tenga algo en particular mi mother.
Lastima que las garantias en este pais, no existen.

Salu2
Matias

Nuevo miembro

rcc512

entradas: 16

00:46 18/11/2008

8
Cita Iniciado por Spiderman
Ver Mensaje
Hola lo de las Pizzas es una opinion, no creo que de una de las mejores marcas en memorias OCZ, se puedan decir que no cumplen lo que dice, es mas si buscas en internet o ves en este mismo foro hay gente que las tiene a 1100Mhz. Lo de que es un tema de la BIOS de la mother es solo una posibilidad. Y con el tema del RAID, asi como me funciona mal y se desconfigura puede ser que tenga algo en particular mi mother.
Lastima que las garantias en este pais, no existen.

Salu2
Matias

Buenas….les cuento que el viernes pasado mande una consulta a MSI y hoy lunes al regresar del trabajo me sorprendio que ya habian contestado mi pregunta y encima me pedian mas info para seguir el tema. La consulta fue a:

Soporte Tecnico
MSI Miami Corp.
Micro Star International
Support@msimiami.com
http://www.msimiami.com

Espero sirva de algo.

[SIGPIC][/SIGPIC]

Nuevo miembro

Spiderman

entradas: 44

11:21 18/11/2008

9

Hola Muchas Gracias por el Dato, les enviaré la consulta a ese mail a ver si me contestan.
Gracias Muchas!!!