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Ayuda con envio! Urgente…

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High End Level

Germanmodding

entradas: 868

10:47 20/01/2009

1

Hola gente, Buenos dias.
Les paso a contar lo que me esta sucediendo aver si alguien puede ayudarme ya que empese a desesperarme, esto es asi:
El martes pasado un pariente muy amigo mio nos llevamos de 10, me envia partes de una pc
son estas: procesador, placa de video, memorias, entre otras cosas en total 11 cajas, bueno decidimos enviarlo por el servicio mas grande de paqueteria de Mexico, "Estafeta" compra todo en la casa de computacion va hacia el correo pone todo en una caja grande, asegura el envio y ademas paga por que llege en los menos dias posibles, hasta hay todo bien.
Bueno me da el codigo para hacer el seguimiento, con que sorpresa me encuentro? no andaba lo intente millones de veses y a las horas eh no al ratito, se dirije, el a hacer reclamo ya habian pasado 2 dias osea el jueves, y le dicen que el paquete ya esta en buenos aires que mañana ya lo recive, confiado mi pariente se retira del lugar, pasa el tiempo ya era sabado a la mañana y NADA, bueno va nuevamente al local, le dicen que hable con el gerente general, habla con el gerente general y le dicen que va a purar las cosas para que llege hoy mismo SABADO, todo bien y la mercaderia JAMAS llego ese dia, esperamos hasta ayer lunes, va nuevamente al local y le dicen que el paquete ni figura en el rastreo que no saben donde esta y no pueden hacer nada y le pasaron una dirrecion para que valla hablar personalmnte con el gerente, cabe destacar que todo esto en la ciudad de Distrito Federal de Mexico, y lo tengo que recivir en Buenos Aires, Mar Del Plata, estamos los dos desesperados por la mala atencion del dia de ayer, tenemos mucho miedo por que no sabemos donde esta mi mercaderia encima de que se habia agotado el stock y no traian hasta dos meses las mismas cosas, muy caras por cierto, y no quiero esperar tanto tiempo ya que la necesito urgente.
Alguien me puede ayudar sobre que hacer ahora? darme indicaciones? recomendaciones?
enserio no tengo nada de experiencia en esto y necesito ayuda urgente porfavor respondan desde ya muchas gracias.

Saludos, German.

Validador de mi PC

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

10:56 20/01/2009

2

que hable con el Gte Gral o quien coño esté a cargo allà en Mexico, si el envio no aparece van a tener que hacerse cargo del reembolso de dinero (si el contenido está declarado).
Si ves que las cosas no avanzan…. Carta documento

Moderador

NetZ

Capital Federal

entradas: 8454

11:19 20/01/2009

3

Iniciar acciones legales contra la compañía, asesorate cual es el plazo mínimo q deberías esperar (si es q lo hay), y de ahi a un abogado. Por como viene la mano, q ni siquiera podes rastrear la mercadería, es algo dudoso el tema.
La enviaron con seguro?
Saludos

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

11:20 20/01/2009

4

Si lo enviamos con seguro, uy me espera un largo lio

uno paga tanto para que todo salga bien y te terminan cag……que bronca que me da.

Validador de mi PC

Hardcore Extreme Level

quiq

entradas: 6758

12:02 20/01/2009

5

es por confiar enq no te van achorear el paquete aca en aduana

si por aduana mandar un fierrro caliente a las 6 salen todos quemados

son chorros y nadie los controla

ni hablar si mandas camara de foto filmadora pilas o alguna qotra cosa q le interese al chorro de turno

la prox pedile q te mande la plata, es lo unico que no pueden tocar

es el horacio pagani del foro quiq jaja … no creo que lo diga de mala manera solo que te lo dice de una forma que es como te tiraran un baldaso de agua fria jaja…pero bueno tenes que leer lo que realmente el quiere decir…despues la forma de expresarse es lo de menos

by boo2

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

13:06 20/01/2009

6

Mira lo menos que quiero oir son respuestas como las tuyas pedi ayuda, no estupideses no estoy de humor para leer esas cosas, si saves eso porque no abris un thread aparte y pones esto? y si es tan asi como decis porque carajo existen los envios internacionales?
ya se hubieran fundidos varias empresas si no fuera por ese servicio asique mejor anda a postear a otros lados, mira lo que postearon los dos moderadores eso me aprecia leer. Sin mas palabras me retiro y no vuelva s aresponder en este hilo muchas gracias.

Atte German, Saludos.

Validador de mi PC

Hardcore Extreme Level

quiq

entradas: 6758

13:16 20/01/2009

7

eso es lo que le pasa al argentino ventajero por querer saltearce el canal de distribucion

desrgaciadamente a mi tmb me quedaron muchas sosas incautadas en aduana

o porque no te las entran por alguna cuestion legal o porque las sacan para revisar y no continua el envio o porque se "extraviaron en el camino"

mas de una vez me fui a capital a buscar las cosas q estban "demoradas" en aduana

seria bueno que te fijes en la aduana de acá si saben algo y la proximas que envies algo fijate que no podés enviar lo que se te cante por correo, y si lo mandás a veces te ahcen ir a buscarlo apra que expliques que es y para que lo usas y si esta todo en regla

por ej un amigo se trajo una espada de españa

casi lo meten adentro por terrorista, deci q no venian afiladas de fabrica pq sino no te las entraba ni chavez en el avion de pdvsa

como no tenia filo las pudo entrar como de coleccion en vez de arma blanca

son boludeces q te terminan arruinando algo que para vos es tan obvio como emter en una caja y mandarlo

en usa tenes muchisimas cosas que no podes mandar

por ej

Artículos prohibidos para importación

Armas en general, productos inflamables, tóxicos o peligrosos. Todo tipo de alimentos frescos, semillas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas. Instrumentos médicos de cualquier tipo. Material pornográfico. Artículos de tipo cosmético. Ropa y calzado usado. Algunos accesorios para bebé como biberones, pañales, mordederas). Llantas usadas. Equipo para Gotcha o Paint Ball, artículos con lasser, CD´s o DVD no grabados (vírgenes), etc.

micros puede entrar ahi discos rigidos tmb

de nada

es el horacio pagani del foro quiq jaja … no creo que lo diga de mala manera solo que te lo dice de una forma que es como te tiraran un baldaso de agua fria jaja…pero bueno tenes que leer lo que realmente el quiere decir…despues la forma de expresarse es lo de menos

by boo2

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

13:22 20/01/2009

8

Si me asegure antes y son todas cosas de computacion nada que este prohibido, todo en regla, asique quiero mis cosas en la puerta de mi casa que tmb page ese servicio.

Saludos, German.

PD: Me gusto mucho mas tu respuesta ahora, muchas gracias.

Validador de mi PC

Midle End Level

Side

entradas: 258

13:31 20/01/2009

9

mira si tenes seguro no pasa nada para algo es el seguro, obiamente para q te lo cubran lo tenes q haber declarado (q si es todo legal cero dramas, ademas tengo entendido q no te pueden dar el seguro si no esta declarado) en ese caso te devuelven el total del monto mas la plata q gastaron en el envio

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

13:32 20/01/2009

10

U buensimo pero el tema es que yo quierore cuperar ese paquete

Saludos, German.

Validador de mi PC

Hardcore Extreme Level

quiq

entradas: 6758

13:46 20/01/2009

11

seguramente como el valor declarado es mayor a los 200 dolares vas a tener q ir a aduana y pagar los impuestos de importacion

y te va a salir mas caro q si lo hubieses comprado aca

el limite por persona son 200 dolarucos anuales de importacion free taxes

recien me acorde je

le paso a un amigo q no le querian dejar pasar algo asi como 100 cd ubuntu pq decian q era para revender y que era mas de 200 verdes

ahi los deben tener todavia

es el horacio pagani del foro quiq jaja … no creo que lo diga de mala manera solo que te lo dice de una forma que es como te tiraran un baldaso de agua fria jaja…pero bueno tenes que leer lo que realmente el quiere decir…despues la forma de expresarse es lo de menos

by boo2

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

14:02 20/01/2009

12

ya pagamos dichos impuestos y es el 10% de cada producto, ya page todo tengo todo claro me gaste un monton para esto? bueno habra que esperar.

Validador de mi PC

Midle End Level

diegok2007

entradas: 386

14:04 20/01/2009

13

mantenenos al tanto de esto!

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Supported by: Windows 7 Ultimate x64
Extreme Level

gridalien

entradas: 2499

14:19 20/01/2009

14

primero que nada , te digo "QUE AMLA PATA CHE"
espero que se solucione tu problema lo antes posible, pero de no recuperar el paquete no te hagas drama que teniendo el contenido asegurado, no deberias tener problema en hacer que la compañia se responsabilize, se que es una garompa y que vos querias el paquete pero bueno.

Ahora me surge una pequeña duda, por que tanto interes en traete las cosas desde mexico en vez de que te gire la plata y comprarlas aca?
Si se puede saber claro esta.
Ya veo que el flaco estab importando tecnologia de punta top secret de la armada mexicana por eso tanta desesperacion jajajaj

Salu2

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

14:32 20/01/2009

15

no dejes de meterle presion a la empresa porque si esperas a que se muevan ellos te van a salir raices en los pies

Midle End Level

nforce590s

entradas: 290

14:47 20/01/2009

16

antes q nada lamento muchisimo lo q te sucedioo
una cosa q podes hacer es plantear una queja en el organismo encargado de atencion al cliente para q te busquen alguna solucion sino tmb lo mas tediosoo seria buscarte un buen abogado y con el comprobantee del envio empezar acciones legales de la compania por incumplimiento del servicio prestadoo, pero yo creo q ante una eventual "perdida" del producto la compania deberia ahcerse cargo del seguroo q uno contrata , siempre te dan vueltas pero para mi deberias quedarte tranquilo quisa estes caliente por el tiempo q se demora pero a la larga vas a tener tus partes o sino cobrar el dinero del seguro
PD: no te maquines temiendo lo peor pensa en positivo q todo va a salirr bien seguro

Hardcore Extreme Level

jht

Rio cuarto

entradas: 5473

14:48 20/01/2009

17

German espero que todo se solucione, deberias preguntar o averiguar en aduana, se me hace que esta retenido ahi.

Extreme Level

Blakie

entradas: 2580

15:10 20/01/2009

18

Si tenes todos los papeles en regla y con seguro, no tenes que hacerte drama de una forma u otra recuperas la plata. La cagada es que el paquete es muy dificil que lo recuperes.

Te cuanto lo que le paso a una amiga…

El novio le mando 1 blackberry 1 collar para la madre de oro y un par de huevadas mas. Lo tenian en la aduana, hizo todos los tramites pero tenia que pagar demasiado, asi que devolvio las cosas. Como era de esperarse el paquete se perdio, asi que los del seguro se hicieron cargo de las cosas. Veo muy dificil que recuperes las cosas, pero si tenes el seguro no te preocupes.

OCTANAGE
"Los videojuegos no afectan a los niños. Si Pacman nos hubiera afectado estaríamos todos moviéndonos por habitaciones oscuras, tragando pastillas mágicas y escuchando música electrónica repetitiva."
Kristian Wilson, Nintendo Inc. 1989
Extreme Level

Huemulito

QUE CARAJO TE IMPORTA FEO

entradas: 1737

15:39 20/01/2009

19

Fuaa pero que chorros que son en aduana por dios

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

16:20 20/01/2009

20

Hay gente si los mantego al tanto bueno les paso a comentar un poco mas:
Las cosas son para los que le interesa saber:

Phenom II 940
Geforce 260gtx xfx
Memorias OCZ gold edition
Fuente OCZ 800W
G15 V2
G9 inalambrico
Y unas huevadas mas.

Les comento que mande el pedido a mexico porque yo no confio en los locales asi que hacen envios, porque tengo malas experiencias con dichos, ojo no todo son lo mismo, y con recpeto a que eleji alla es porque es un familiar y si confio en el, y como idiota que soy pensando con el seguro y todas las cosas que PAGUE, iria todo bien y ya ves como me estafaron ahora mismo, mi pariente esta llendo a la oficina del gerente general y no se va a mover de hay hasta que le den una solucion. Yo quiero mis cosas y no quiero el dinero.

Los mantengo al tanto yo estoy como loco con llamados y averiguando. Disculpen que los moleste con esto
pero necesito desahogarme y soluciones, desde ya muchas gracias.

Saludos, German.

Validador de mi PC

Extreme Level

Blakie

entradas: 2580

16:26 20/01/2009

21

No hay drama desahogate…. Veo muy dificil que recuperes las cosas, lo que podes hacer es mandar una carta documento para que te paguen mas por las molestias ocasionadas. Tendria que decir, que las cosas no se encuentran en stock o que se encuentran pero a un valor superior al que vos las adquiriste.

off: Calculaste los impuestos que tenes que pagar y lo mismo te convenia pedirlo de mexico??

OCTANAGE
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High End Level

Germanmodding

entradas: 868

16:42 20/01/2009

22

Si ojala y las consigua estoy D-E-S-E-S-P-E-R-A-D-O, encima no me salio nada barato eh.

Saludos.

Validador de mi PC

Extreme Level

Huemulito

QUE CARAJO TE IMPORTA FEO

entradas: 1737

17:50 20/01/2009

23

Te entiendo pero agradece que por lo menos tiene seguro sino seria 100 veces peor,informanos cuando sepas algo mas
Saludos y suerte

Extreme Level

epal

entradas: 1138

18:02 20/01/2009

24

Hola que garron, espero que puedas recuperar el dinero o la mercadería pronto.
Sumo mi voto a que lo más probable es que haya quedado retenido en la aduana argentina…
Ninguna de esas cosas que nombraste están discontinuadas, si te devuelven del dinero, mejor compralas acá…

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

11:33 21/01/2009

25

Bueno, paso a comentarles que el envio aun no a llegado, llame a la duana de Buenos Aires y nadie me responde, ademas que ayer fue mi pariente del Gerente, y le dijeron que ya se ponian aver que pasaba, el Gerente llamo delante de el a Buenos Aires y dio una solucion, espero ancioso que sucedera…

Saluods, German.

Validador de mi PC

Extreme Level

Blakie

entradas: 2580

11:38 21/01/2009

26

Que solucion dio??. Estaba todo en orden ??

OCTANAGE
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entradas: 258

11:38 21/01/2009

27
Cita Iniciado por Germanmodding
Ver Mensaje
Hay gente si los mantego al tanto bueno les paso a comentar un poco mas:
Las cosas son para los que le interesa saber:

Phenom II 940
Geforce 260gtx xfx
Memorias OCZ gold edition
Fuente OCZ 800W
G15 V2
G9 inalambrico
Y unas huevadas mas.

Saludos, German.

pero todas estas cosas se consiguen aca, no se cuanto te habra salido en mexico, pero vos pensa en dos factores

primero la garantia, si falla algo (ojala q no) tenes todo el drama para mandarlo a la garantia y no hablar de los costos de envio etc.

segundo: entre aduana (q eso debe estar demarado por impuestos porque ahi hay claramente mas de 300 dolares y ya pagas si o si impuestos (q por sierto te estafan como la san put.. en impuestos) y envio, seguro etc. no te salio mas caro?

esto sin contar los riesgos de traer algo desde alla

igual si tenes todo en blanco y con seguro, cero dramas la plata la vas a tener y consejo compra aca q todos lo hacemos y cero dramas, de ultima algun problema garantia de una, como dije antes no se cuanto abras pagado pero vale la pena ahorrarce un par de mangos menos y tener estos bardos? (q persisto en mi posicion de q con envio e impuestos no se si te salio lo mismo o mas)

Midle End Level

tinchouse_87

entradas: 242

11:48 21/01/2009

28

noooo german que garron, es una cagada lo que te paso a vos y a mucha gente así es un momento de mierda pero bueno presionalos con tu pariente y espero que todo se solucione lo antes posible. saludos y mantenenos al tanto

High End Level

Germanmodding

entradas: 868

11:49 21/01/2009

29

Las cosas se consiguen aca pero alla ese procesador phenom II me salio 200 dolares, y las demas cosas asi, tengo conocidos y mi pariente es buena onda conmigo, segundo la aduana ya esta paga es el 10% de cada cosa, los papeles estan todo en blanco con facturas y todo dentro de la caja y la copia original la tienen mi pariente, sobre la garantia tiene 1 año todo y lo puedo cambiar aca ya que me hiso un traspase la misma empresa donde compro todo, asique cero dramas, hay que resolver el tema de la aduana, pero quien dice que esta en la aduana? si esta en otro lado? asique no afirmo nada, y sobre la solucion que dieron fue que rastrearan por gps donde estaba el producto y reenviarlo lo mas rapido posible para aca, entre muchas cosas mas.

Saludos, German.

Validador de mi PC

Extreme Level

Blakie

entradas: 2580

12:22 21/01/2009

30

Ojala consigas las cosas. Exitos

Mantenenos al tanto

OCTANAGE
"Los videojuegos no afectan a los niños. Si Pacman nos hubiera afectado estaríamos todos moviéndonos por habitaciones oscuras, tragando pastillas mágicas y escuchando música electrónica repetitiva."
Kristian Wilson, Nintendo Inc. 1989