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Mi pc no reconoce Impresora

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pika

General Arenales

entradas: 37

13:21 06/01/2010

1

hola amigos necesito que alguno me salve en esta.. ya no se que mas hacer para solucionar esto.. el tema es el siguiente tengo una Impresora HP2014, y de un dia para otro dejo de funcionar en mi compu.. mi compu me tira un error como dispositivo desconocido… bueno tanto renegar termine formateando.. y sigue sin andar.. no se que puede ser.. las probe en las dos maquinas.. y recien formateadas, y en las mismas me tira el mismo error.. que puede ser..?? me puede faltar algun drivers instalar..?? la mother es una ASUS M2N-Mx SE.. las dos maquinas son identicas…

desde ya muchas gracias y espero alguien me pueda ayudar…
Pika.

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

14:00 06/01/2010

2

intentaste usando los ultimos drivers de la web de hp?? sino chequeá con otro cable USB a ver que onda

Extreme Level

fgiraldi

Ensenada, Bs. As.

entradas: 2340

20:08 06/01/2010

3

100000% es el cable USB. Compra uno nuevo bien gordito (no los chotos finitos). Me juego que es eso.
Saludos y suerte

AMD Phenom II X4 965 C3 3.8GHz @ 1.40vCore // CM Hyper 212+ // Gigabyte GA870A-UD3 // 2x4Gb DDR3-1866 Corsair Vengeance @ 1600 CAS 7 // HD 500 + HD 320 // Gigabyte GTX560 // DVDRW LG SATA 22X // Sentey 4284 // Antec BP550 550W

Nuevo miembro

pika

General Arenales

entradas: 37

00:47 07/01/2010

4
Cita Iniciado por fgiraldi
Ver Mensaje
100000% es el cable USB. Compra uno nuevo bien gordito (no los chotos finitos). Me juego que es eso.
Saludos y suerte

no amigos, lo del cable esta descartado.. no se que puede ser.. creo que el tema son los drivers de las compu, sera?? no se que hacer!!

Extreme Level

fgiraldi

Ensenada, Bs. As.

entradas: 2340

00:50 07/01/2010

5

¿Pero como esta descartado lo del cable? ¿Probaste con otro? Porque no lo aclaraste… por eso me jugué.
Si no, la otra (y la menos feliz) es que se haya cagado la impresora, pero ahi ya no sé qué decirte. Si probas con otro cable y sigue jodiendo, caput la impresora
Saludos y suerte

AMD Phenom II X4 965 C3 3.8GHz @ 1.40vCore // CM Hyper 212+ // Gigabyte GA870A-UD3 // 2x4Gb DDR3-1866 Corsair Vengeance @ 1600 CAS 7 // HD 500 + HD 320 // Gigabyte GTX560 // DVDRW LG SATA 22X // Sentey 4284 // Antec BP550 550W

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

00:51 07/01/2010

6

intentaste instalando los ultimos de la web como te dije?? chequeá de tener bien eliminados los anteriores (borralos también desde el registro de windows)

Nuevo miembro

pika

General Arenales

entradas: 37

13:17 07/01/2010

7
Cita Iniciado por hikaru85
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intentaste instalando los ultimos de la web como te dije?? chequeá de tener bien eliminados los anteriores (borralos también desde el registro de windows)

Si y no anda… es un garron.. no puede ser que me falte algun drivers de mi maquina??? por es raro.. ni siquiera la puedo instalar.. que me dice "dispositivo desconocido"… no se que mas hacerle ya…

Cita Iniciado por fgiraldi
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¿Pero como esta descartado lo del cable? ¿Probaste con otro? Porque no lo aclaraste… por eso me jugué.
Si no, la otra (y la menos feliz) es que se haya cagado la impresora, pero ahi ya no sé qué decirte. Si probas con otro cable y sigue jodiendo, caput la impresora
Saludos y suerte

Disculpa no me di cuenta de ponerlo antes.. si probe con dos cable por las dudas.. y sigo con lo mismo..

Extreme Level

fgiraldi

Ensenada, Bs. As.

entradas: 2340

13:30 07/01/2010

8

Se me acaba de ocurrir algo ¿tenes algun otro dispositivo USB enchufado a tu maquna? ¿anda?
Igualmente con probar no perdes nada. Anda al administrador de dispositivos y desinstala las controladoras USB. Primero los hosts y luego los concentradores raiz (o en el orden en que te deje hacerlo) y reinicia tu maquina yq ue redetecte los USB (si tenes mouse USB, asegurate de podes manejar la mauqina con teclado)
Cuando reconozca de nuevo los dispositivos, trata de reinstalar la impresora.
Tambien, podes probar de forzar la deteccion del driver. Probva primero lo anterior y si no funcó, anda al dispositivo desconocido, decile "Actualizar controlador" y elegi la ubicaicon fija y guialo hasta la carpeta dentro del CD en donde estan los drivers de la impresora.
Saludos y suerte

AMD Phenom II X4 965 C3 3.8GHz @ 1.40vCore // CM Hyper 212+ // Gigabyte GA870A-UD3 // 2x4Gb DDR3-1866 Corsair Vengeance @ 1600 CAS 7 // HD 500 + HD 320 // Gigabyte GTX560 // DVDRW LG SATA 22X // Sentey 4284 // Antec BP550 550W