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Dispositivo USB no reconocido

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Entrada
Midle End Level

Ole'

entradas: 327

02:49 16/02/2008

1

Gente, estoy estrenando mi máquina nueva. Tiene XP SP2 instalado de 0 y actualizado, firewall, antivirus, office, winamp, lo elemental, nada extraño ni del otro mundo. El problema que se me presenta es que no me reconoce la impresora (HP C3180). Estaba instalando los drivers con el cd oficial y al momento en el que tengo que enchufarla me salta el cartel de Windows que dice "USB Device Not Recognized" y ahi se frustra.

Les comento que la probé en todos los USB traseros de la DS3L y no hubo caso. Tanto el teclado como la cámara digital no tuvieron problemas en ser reconocidos asi que descarto problemas físicos o de drivers de los USB. La impresora la tenia funcionando en la máquina anterior sin problemas. Alguna idea por donde empezar a probar?

Gracias

Midle End Level

lucasrer

entradas: 443

09:53 16/02/2008

2

Si te reconoce otros dispositivos, como un pendrive, podes probar cambiando el cable.

Extreme Level

Neonahu

Buenos Aires

entradas: 2097

10:16 16/02/2008

3

Fijate si estan conectados correctamente los cables USB del gabo al mother…si estaban mal conectados y enchufaste algun dispositivo USB lo mas probable es que se te haya dañado, te lo digo por experiencia.
Quitate la duda probando la impresora en otra maquina…
Por ejemplo en mi laburo, la maquina no reconocia una Web cam y tiraba "dispositivo no reconocido", la probamos en varias maquinas y lamentablemente habia muerto la webcam.

Midle End Level

Ole'

entradas: 327

11:23 16/02/2008

4
Cita Iniciado por lucasrer
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Si te reconoce otros dispositivos, como un pendrive, podes probar cambiando el cable.

Voy a comprarlo el lunes, aunque de todas formas me parece raro que de la casualidad de joderse justo ahora que pegué el cambiazo de máquina. Tendría que cargarle Windows a mi ex para volver a probarla ahi de nuevo.

Cita Iniciado por Neonahu
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Fijate si estan conectados correctamente los cables USB del gabo al mother…si estaban mal conectados y enchufaste algun dispositivo USB lo mas probable es que se te haya dañado, te lo digo por experiencia.
Quitate la duda probando la impresora en otra maquina…
Por ejemplo en mi laburo, la maquina no reconocia una Web cam y tiraba "dispositivo no reconocido", la probamos en varias maquinas y lamentablemente habia muerto la webcam.

Está conectada en los USB traseros propios del mother (que funcionan con el teclado/cámara digital). Lo de llevarla a otra máquina se me complica, pero lo manejo como una opción "extrema" a la que espero no llegar.

Gracias gente

Moderador

chavo

Tierra

entradas: 1874

12:14 16/02/2008

5

Supongo que hay que instalar el driver primero de la impresora y luego conectar al USB.
Probá de nuevo, debería reconocer.




 

Midle End Level

Ole'

entradas: 327

15:48 17/02/2008

6
Cita Iniciado por chavo
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Supongo que hay que instalar el driver primero de la impresora y luego conectar al USB.
Probá de nuevo, debería reconocer.

Chavo, terminé de desinstalar todo lo que instalé desde el cd oficial de HP que viene con la impresora. Reinicié. Inicié de nuevo la instalación con el cable usb de la impresora desenchufado y después de varias pantallas (tengo capturas para ilustrar si quieren) llego a esta que es donde salta el problema:

Ahi conecto el usb con la impresora encendida y me salta este aviso de Windows:

Le di al troubleshoting de Windows a ver qué me recomendaba y no llegué a ninguna parte. Como ven en la ventana problemática hay una opción para continuar instalando en caso de no poder conectar el dispositivo en ese momento. La marco y una vez terminada la instalación el administrador de dispositivos se ve así, sin ningún dispositivo quilombero (claro, si no lo reconoce nunca ):

Traté de agregar la impresora de manera manual, eligiendo "local printer" y pidiéndole que busque e instale automáticamente una impresora plug and play pero responde que no encuentra ninguna y que continué manualmente. En el paso siguiente tengo que elegir el puerto en el que la voy a conectar, y sólo da como opciones los LPT1/2/3 y los COM1/2/3/4, o bien crear un puerto nuevo "HP Standard TCP/IP Port", "Local Port" o "Standard TCP/IP Port". Pregunté a alguien que tiene una "All In One" de HP y me dijo que le figura en el puerto USB001, también me acuerdo que a mi me figuraba asi…

Alguna idea gente? Me está amargando el estreno de la compu

Extreme Level

K-Ch

entradas: 2081

20:54 17/02/2008

7

No leí nada, pero… estás seguro que la impresora anda?

Intel Core 2 Duo E4500 @ 3,51Ghz 24/7 – Termalright Ultra 120 Extreme – Gigabyte GA-P35-DS3R – Mushkin Redline DDR2-1000 2x2GB – MSI NX8800GT 512MB OC Edition – Western Digital Caviar WD2500KS 250GB – Western Digital Caviar WD400BB 40GB – Asus DRW-1608P3S – Thermaltake Armor VA8003BWS – Zalman ZM-MFC2 – Powercooler PS-550XP – Windows 2008 Server Enterprise x64

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