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Se enteraron lo de DELL

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Entrada
Midle End Level

colorr14

entradas: 391

14:14 12/06/2008

1

Recien escuche en CNN, que dell hizo una estafa terrible a un montón de usuarios. decía que vendieron muchos productos defectuosos y no se hicieron cargo de la reparación, por esto que le iniciaron juicio. no dijeron mas que eso… no se si ustedes tienen información, yo estuve googleando pero no encontré nada.

–E8400@provando+wc–dfi lt x48 t2r–OCZ flex 9200@1200mhz 5-5-5-15–Sapphire Radeon HD 4870 Toxic–Antec Twelve Hundred– Tagan BZ Series 700W–LG 2242s–raid matrix de Seagate barracuda 500–wd 120–logitech 540–logitech g15

Extreme Level

westk

entradas: 2979

14:39 12/06/2008

2

No creo que sea verdad, uno de los pilares de la empresa es el soporte post venta.

Extreme Level

kala282

entradas: 2910

14:53 12/06/2008

3

Yo tampoco lo creo. Pero viniendo de CNN da para pensarlo dos veces…Lo que no entendi fue: lo escuchaste o lo viste?

Extreme Level

NoName

entradas: 2655

15:04 12/06/2008

4

No solo Dell fue a juicio, ya le dictaron sentencia en contra.
Los cargos son no cumplir con el soporte post venta, publicidad engañosa, hacer pasar fallas de fabricación como mal uso del usuario y toda la bola de siempre.
Lo leí en CHW hace como 10 días, si buscan la nota debe estar ahí.

Acá hay algo, no es la nota que yo mencionaba la cual era bastante más extensa pero bueno..

Un juez de Nueva York ha fallado en contra de Dell, indicando que el fabricante de ordenadores incurrió en fraude, publicidad falsa, negocio engañoso y prácticas de cobro abusivo de deudas.

El juez del Tribunal Supremo del Estado de Nueva York Joseph Teresi dijo el martes que Dell atraía a sus clientes con anuncios que ofrecían opciones de financiación "sin intereses", pero luego su departamento financiero cobraba precios más altos.

Andrew Cuomo, fiscal general del estado de Nueva York cuya oficina presentó una demanda contra Dell en mayo de 2007, anunció que el tribunal celebraría procesos complementarios para determinar cuánto tendría que pagar Dell a sus clientes.

La empresa expresó su desacuerdo con la decisión, pero aún no ha decidido si apelará.

"No estamos de acuerdo con esta decisión y defenderemos enérgicamente nuestra posición. Nuestra meta ha sido, y continúa siendo, ofrecer la mejor experiencia de cliente posible", aseguró la compañía en un comunicado.

"Confiamos en que cuando el proceso termine por fin, el tribunal establezca que sólo un número relativamente pequeño de clientes se han visto afectados", dijo.

La oficina de Coumo reclama que un mandato judicial que impida estas prácticas de Dell, y una cifra no especificada de daños y perjuicios para los clientes afectados.

http://iblnews.com/story.php?id=38159

Linux Registered User #312139 – http://counter.li.org/
Midle End Level

colorr14

entradas: 391

15:24 12/06/2008

5
Cita Iniciado por kala282
Ver Mensaje
Yo tampoco lo creo. Pero viniendo de CNN da para pensarlo dos veces…Lo que no entendi fue: lo escuchaste o lo viste?

jajaj las dos cosas primero lo escuche por q estaba con al compu… asta que me acerque al tele que lo empeze a ver!!! jejej

NoName muchas gracias por aclarar el asunto….

–E8400@provando+wc–dfi lt x48 t2r–OCZ flex 9200@1200mhz 5-5-5-15–Sapphire Radeon HD 4870 Toxic–Antec Twelve Hundred– Tagan BZ Series 700W–LG 2242s–raid matrix de Seagate barracuda 500–wd 120–logitech 540–logitech g15

Extreme Level

Psy

La Plata

entradas: 1863

15:44 12/06/2008

6

El tema es que como no se dan más detalles, no se sabe cómo fue que empezó la cosa. No creo que alguien se haya despertado con todos esos cargos en la cabeza. Debe haber pasado algo puntual, y los abogados se apresuraron a adornar un poco.

Hardcore Extreme Level

hollymaN

entradas: 3209

15:49 12/06/2008

7

Si lo lei, tambien escuche que habia irregularidades en las publicidades y metodos de ventas y en las garantias. Si mas no recuerdo hace poco tuvo que indemnizar a varios clientes por algo de esta indole.

High End Level

Crossover

entradas: 853

16:14 12/06/2008

8

Upa, como pusieron arriba uno de los pilares de Dell era el RMA y el servicio post venta…
Probablemente hayan tenido problemas con alguna empresa importante y de ahi que salte la ficha.
Saludos.


AMD TURION II X2 M600▐ HD4650 1GB▐ 2x2GB DDR2▐
2x320GB SEAGATE 7200rpm▐ DVD-RW-Blu Ray ROM▐
HP 3079WM
XBOX360 ARCADE JASPER @ HDD120GB▐
Extreme Level

nicolais86

entradas: 1057

16:17 12/06/2008

9

mmm, si traemos al Cuomo ese aca, cagaron varias cadenas de eletrodomesticos,

Extreme Level

nelsonbi2006

entradas: 2921

16:28 12/06/2008

10

BTW,nunca confie en las pc's armadas,y menos en sus monitores la vd.

PC: Athlon 64 X2 4800@2,8Ghz ||| 2Gb RAM Markvision DDR800 ||| 8800GT 512MB ||| Gabo Satellite X-Blade 511P ||| HDD 320GB Samsung ||| Coolermaster Rs-450 ||| LCD AOC 17" :S ||| Logitech G5 Battlefield 2142 ||| Logitech X-530 5.1 ||| Asus M2N-SLI

NB: MSI U100 ||| Intel Atom 1.6Ghz ||| 1GB RAM ||| HDD 160GB ||| Windows 7 ON!

Extreme Level

okorn

entradas: 2065

17:20 12/06/2008

11

Yo diria mas bien…se enteraron que en DELL hubo monis de 22" Sp228 o algo asi…a 699 $ ?

High End Level

micronics

entradas: 888

18:25 12/06/2008

12

En su momento ya habia pasado algo con una tanda de bateria de notebooks defectuosas, nunca confie mucho en dell y si cada tanto se escucha que se mandan un moco, pero no es la unica que hace esas cosas, vi muchas hp con basura adentro del gabinete.

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Extreme Level

sfavale

entradas: 1686

18:45 12/06/2008

13

Me encanta porque todos empiezan a tirar piedrazos a Dell y ni siquiera saben que paso…

Quizas simplemente vendian un monitor de 22'' en una publicidad y entregaban de 20''..

Publicidad engañosa, engaño, juicio.. etc..

Ademas es alla en USA.. es otro tema..

Hardcore Extreme Level

BNDMOD

Argentina

entradas: 10374

18:57 12/06/2008

14

jejeje no se si sera verdad, pero si lo que paso por ejemplo en chile, que vendio muchos monitores de 24 pulgadas el modelo nuevo, dandolos ya que habia existencia y ahora una vez acreditado el importe, avisaron de que no habia, aun estaban en proceso de fabricacion el lote… jajaaja

…. :: I'm Watching you :: ….
 

 

 



 

BNDMOD @ Cruz Alta (Cba.) Argentina
 

Hardcore Extreme Level

sxulocktor

entradas: 3986

22:03 12/06/2008

15

Que raro che! DELL!? haciendo cosas como esas? algo raro debe haber en el medio, pro qeu dell es una empresa MUY MUY seria en cuanto a garantias y para con el usuario.

"Un día las mentiras caerán por su propio peso y la verdad triunfara sobre ellas."
Hardcore Extreme Level

BNDMOD

Argentina

entradas: 10374

22:18 12/06/2008

16

Me acaban de comentar, que estan mandando mucha cantidad de restaurados a la argentina, sera cierto, y que a causa de esto… estan teniendo muchos problemas en respaldar las garantias… el RMA esta apestando

…. :: I'm Watching you :: ….
 

 

 



 

BNDMOD @ Cruz Alta (Cba.) Argentina
 

Hardcore Extreme Level

ShArK666

entradas: 5311

22:32 12/06/2008

17

Les traigo la posta gente??? Si es verdad q hay MUCHOS PEDIDOS aca en la ARG ya q a veces se manejan unos 70 pedidos por dia SOLO EN BS.AS, pero no creo q una empresa tan grosa como DELL se arriesgue a llegar a ese punto de q lo manden a juicio.
Hay muchos pedidos para las notebooks nuevas como las XPS o algunas INSPIRON……..

Intel C2D E8400 @ 4Ghz // Asus Maximus Formula x38 @ FSB 500Mhz// G.Skill Pi 2x2GB 1000Mhz // 9800GTX+ SSC eVGA // WD Raptor X 150GB + WD 500GB + SG 320GB // DVD-RW DL Asus // Powercooler 850W // CM Cosmos S // Samsung T260N / Edifier R251 // Logitech MX310 // Logitech G15 Rev2

Cooling System: Swiftech Apex Ultra H2O Kit + MCW60

High End Level

radio_cyborg

entradas: 838

03:43 13/06/2008

18

El tema de DELL es que en yankelandia te las venden con bombos y platillos como financiacion sin intereses. Vos veias la publicidad, la comprabas y despues si tenias intereses, llamabas para reclamar y te decian que no te pudieron otorgar la financiación porque no cumplias los requisitos (los requisitos eran ridiculos) y tenias un 20% de interes creo, y no te avisan nada.
Esto puede parece no grave pero para una PYME que recien arranca es un garron!, y en yankeelandia no se jode con las PYMES.

Por otro lado, DELL ofrece la garantia "ON SITE" (van a tu casa) con un plus cuando compras la maquina. Mucha gente llamaba para hacer valer la garantia, lo pasaban a servicio tecnico y le decian cosas onda "abri la pc" y si la abris perdes la garantia.
Sino te tenian de transferencia en transferencia y con largos tiempos de espera, eso en un pais con legislación es un bardo, y se toma como que estas influenciando al cliente para que desista de pedir soporte tecnico. Obviamente el tiempo pasa y la garantia tab.

Por ultimo, el bardo que le hacen es porque si cancelabas una compra o te tenian que devolver guita era todo problema. Dell no te cancelaba la cuota nunca, o te devolvia el dinero de a puchero o directamente no lo hacia.

Siempre hablando de DELL NY…

http://www.tomshardware.com/news/Del…York,5483.html