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NO ENTREGAN repuestos de SAMSUNG

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Entrada
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burattimauro

entradas: 3

11:37 24/11/2007

1

HOLA, YA NO SE Q HACER HACE 3 MESES Q NO TENGO MI MONITOR PORQUE SAMSUNG NO ESTA ENTREGANDO REPUESTOS Y NO ME LO PUEDEN ARREGLAR. NO SE Q HACER, DEJE LA QUEJA FORMAL EN SAMSUNG ME DIJERON Q ME IBAN A LLAMAR HACE 1 MES ATRAS, PONER UN ABOGADO NO ME CONVIENE PORQUE NO TENGO GANAS DE PARGALE A ALGUNO. SI TIENEN ALGUNA IDEA DIGANMELA.
ESTO NO SE PUEDE CREER EL MONITOR ES UN 740 N LCD, TIENE UN AÑO DE USO NADA MAS Y YA SE ROMPIO. BUENO NOS VEMOS

Extreme Level

sfavale

entradas: 1686

11:39 24/11/2007

2

Pero lo diste en garantia o lo mandaste a arreglar al service oficial?

Si no tienen repuestos no creo que puedas hacer nada, de ultima lo vas a buscar como esta…

Si esta en garantia y No tienen repuesto, te tendrian que dar otro…

No creo que sea cosa para abogado, depende la situacion…

Si es por Service Oficial comun, solo tenes la opcion de esperar o llevartelo…

Si es por Garantia, pedi que te den otro…

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burattimauro

entradas: 3

11:42 24/11/2007

3

Si Mira Esta En Garantia. Esta En El Service Oficial Pero No Tienen Repuestos Entonces Hace Un Mes Maso Menos Me Dijeron Q Me Iban A Dar Uno Nuevo Pero Tampoco Me Lo Dan.

Extreme Level

sfavale

entradas: 1686

11:44 24/11/2007

4

Bueno si te dijeron que te lo dan debe ser un quilombo administrativo…

Porque no vas personalmente? Decile que te dijeron que te iban a dar uno nuevo por el tema de la garantia, que hace un mes que estas esperando…

Donde lo compraste? Porque no lo llevaste a la garantia de donde lo compraste?

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burattimauro

entradas: 3

12:16 24/11/2007

5

Si Mira Donde Lo Compre Es Un Mayorista Y No Tienen Nada Q Ver Ahora. Lo Mejor Seria Lo Q Dijiste Ir Personalmente Y Ver Q Onda.
Bueno Cuando Me Lo Den Les Aviso

Muchas Gracias Por La Ayuda Nos Vemos

Extreme Level

Mirage

Corrientes – Argentina

entradas: 2849

12:21 24/11/2007

6

Samsung tiene la politica de Reemplazo de la unidad dentro del primer año de garantía y reparación en los siguientes 2… me pasó con un 997MB, pero seguí los "canales" oficiales, lo llevé a donde lo compré, ellos lo mandaron al service, estos una vez verificada la falla lo mandaron a Samsung y me comunique a Samsung y expuse todo eso, y a los 30 días me llamaron del Samsung para decirme que la unidad nueva salia despachada al service para que me la entregaran, al otro día fui a retirarla y una unidad nueva y funcionando perfectamente.
Si estás dentro del año deberian cambiartelo por uno nuevo sin chistar y sin drama.

Extreme Level

pollo64

entradas: 1561

12:53 24/11/2007

7

Me paso con LG como dos meses esperando y me dieron uno nuevo. Fijate bien en los papeles de la garantia pq los de LG dicen q ellso tienen unmaximo legal de dias para arreglarlo (35 habiles) y si no deben devolverte otra unida do el dinero. Asi q supongo q es algo legal y no de LG. Lee bien los papeles de garantia y apretalso con eso, o con carta documento pidiendo una unida dnueva. si no Lealtad comercial , defenz a al consumidor te ayudan y lso aprietan.

La violencia es el ultimo recurso del incompetente (Asimov)

El Vista es al XP lo que el Millenium al W98 (Pollo64 (R) )