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Flash Cablemodem

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Entrada
High End Level

Juan Ignacio

entradas: 989

19:52 03/06/2008

1

Soy usuario de Flash/Multicanal Internet desde el año 1997, he tenido varios problemas con el tema facturación pero el último fue de terror.

Hace un par de meses se me dió por fijarme cuanto costaba Flash de 2 megas. Según la página $107,9, entonces me fijé en la factura (la cual paga mi vieja) y decía Flash 1 mega: $107,9 (en la página figura el de 1 mega a $69,90).
Entonces llamé a Flash y le expliqué la situación. La mina que me atendío me dijo, "si, es una promoción que está hace unos meses, ¿querés que te subamos la velocidad a 2 megas pagando lo mismo, o que te bajemos el precio a $69,90?, yo elegí la segunda opción. Después de cortar, con la lentitud mental de "Hola Sr Thompson" me di cuenta… Hija de puta!! si yo no me daba cuenta durante 10 años que estaba pagando $107,90 por 1 mega, lo iba a seguir pagando hasta que me avivara.

A mi vecino le pasó lo mismo, pero el les dijo de todo!

Hardcore Extreme Level

pabloc74

entradas: 18123

20:26 03/06/2008

2
Cita Iniciado por Juan Ignacio
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Soy usuario de Flash/Multicanal Internet desde el año 1997, he tenido varios problemas con el tema facturación pero el último fue de terror.

Hace un par de meses se me dió por fijarme cuanto costaba Flash de 2 megas. Según la página $107,9, entonces me fijé en la factura (la cual paga mi vieja) y decía Flash 1 mega: $107,9 (en la página figura el de 1 mega a $69,90).
Entonces llamé a Flash y le expliqué la situación. La mina que me atendío me dijo, "si, es una promoción que está hace unos meses, ¿querés que te subamos la velocidad a 2 megas pagando lo mismo, o que te bajemos el precio a $69,90?, yo elegí la segunda opción. Después de cortar, con la lentitud mental de "Hola Sr Thompson" me di cuenta… Hija de puta!! si yo no me daba cuenta durante 10 años que estaba pagando $107,90 por 1 mega, lo iba a seguir pagando hasta que me avivara.

A mi vecino le pasó lo mismo, pero el les dijo de todo!

si, es normal en este y varios tipos de empresas que brindan servicios, la mayoria de las veces las promociones estan, pero ni ahi de decirte

Hardcore Extreme Level

savedrage

entradas: 17862

23:13 03/06/2008

3

sos unos crotos, todos!

Aunque sinceramente, tambien soy usuario de Flash cablemodem, y nunca tuve ningun problema de este estilo, por suerte. Con Speedy tambien pasan mucho estas cosas. Son todos iguales…

High End Level

Andrea Viviana

entradas: 652

23:16 03/06/2008

4

Mira, yo tuve un gran kilombo con flash por haberme cobrado mal las promo, fui a defensa del consumidor y me devolvieron hasta el ultimo centavo, ojo, fui con todas las pruebas, email que recibi, promo diario etc.

Midle End Level

mrlicho

entradas: 338

23:23 03/06/2008

5

Yo tengo Flash/Multicanal desde marzo de 2006, que es cuando llegó a Paraná, y es exactamente lo mismo, son muy garcas!! Acá la promo era 1 mega a $50 y yo estaba pagando $64,90 por 256K!! que encima me estaban sobre facturando porque según el contrato era $39,90. Me fui a Multicanal, en persona, es mucho más fácil, claro que me queda cerca, no? 6 cuadras, y ahí ni cola hice no hay nadie nunca, la mina me atendió re bien, llegué a mi casa y tenía 1 mega, promo por la que pago 6 meses $10 y después $50 hasta el año. Hay que tener mucho cuidado con el débito automático, cuando te das cuenta ya te están empomando. Conclusión, hay que ir en persona a jetear las promos ni bien salen, no puede ser que a un usuario de 2 años la jodan y a uno nuevo le regalen todo… Son garcas y hay que seguirlos desde muy cerca…

De todos modos, el servicio siempre me anduvo de 10. Sólo 2 veces que se me debilató la señal por los árboles de mi cuadra que se caen las ramas encima de los cables. Pero me cambiaron los cables y anda joya, cero cortes y velocidad constante, siempre 120 kbyte/s en descarga directa. Salvo por esos temitas, que pasan con todas las empresas, el servicio me parece lo mejor que hay por lo menos acá, aunque ahora llegó FiberTel, pero no se qué tal, porque la ciudad está dividida entre FiberTel/CableVisión y Flash/Multicanal, está organizados los soretes para mantener el monopolio…!!!! Pero Arnet es una KK, siempre cortes y anda lentísimo, tengo muchos conocidos que tuivieron que migrar a flash.

Hardcore Extreme Level

hollymaN

entradas: 3209

03:28 04/06/2008

6

Siempre pasa lo mismo y nadie te va a regalar nada o te van a seguir cagando hasta que uno no se de cuenta, yo tengo Fibertel y pagaba 640k $85.- luego salio la promocion que salia la misma plata pero te daban 1.5mb, ahora tengo 3mb pero dicen que yo pedi el cambio de velocidad pero me sale $110.- Si pedis por ejemplo Fibertel 3mb los primeros meses salen $34.-

Extreme Level

kala282

entradas: 2910

10:57 04/06/2008

7
Cita Iniciado por Juan Ignacio
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Soy usuario de Flash/Multicanal Internet desde el año 1997, he tenido varios problemas con el tema facturación pero el último fue de terror.

Hace un par de meses se me dió por fijarme cuanto costaba Flash de 2 megas. Según la página $107,9, entonces me fijé en la factura (la cual paga mi vieja) y decía Flash 1 mega: $107,9 (en la página figura el de 1 mega a $69,90).
Entonces llamé a Flash y le expliqué la situación. La mina que me atendío me dijo, "si, es una promoción que está hace unos meses, ¿querés que te subamos la velocidad a 2 megas pagando lo mismo, o que te bajemos el precio a $69,90?, yo elegí la segunda opción. Después de cortar, con la lentitud mental de "Hola Sr Thompson" me di cuenta… Hija de puta!! si yo no me daba cuenta durante 10 años que estaba pagando $107,90 por 1 mega, lo iba a seguir pagando hasta que me avivara.

A mi vecino le pasó lo mismo, pero el les dijo de todo!

Lamentablemente es asi che, no te olvides que estamos en Argentina, pais en donde te garcan CASI todos. Bien por vos que te diste cuenta a tiempo de eso.

Extreme Level

epal

entradas: 1138

11:19 04/06/2008

8
Cita Iniciado por Juan Ignacio
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Soy usuario de Flash/Multicanal Internet desde el año 1997, he tenido varios problemas con el tema facturación pero el último fue de terror.

Hace un par de meses se me dió por fijarme cuanto costaba Flash de 2 megas. Según la página $107,9, entonces me fijé en la factura (la cual paga mi vieja) y decía Flash 1 mega: $107,9 (en la página figura el de 1 mega a $69,90).
Entonces llamé a Flash y le expliqué la situación. La mina que me atendío me dijo, "si, es una promoción que está hace unos meses, ¿querés que te subamos la velocidad a 2 megas pagando lo mismo, o que te bajemos el precio a $69,90?, yo elegí la segunda opción. Después de cortar, con la lentitud mental de "Hola Sr Thompson" me di cuenta… Hija de puta!! si yo no me daba cuenta durante 10 años que estaba pagando $107,90 por 1 mega, lo iba a seguir pagando hasta que me avivara.

A mi vecino le pasó lo mismo, pero el les dijo de todo!

no hay mucho que decir, CHORROS

Extreme Level

Xypper

entradas: 2787

11:23 04/06/2008

9

Sabes que recién me fije la factura que pagó mi viejo y veo que me estan cobrando 2Mb. cuando yo solo tengo 1Mb.!!
Ya estoy llamando para quejarme y ver si me aumentan la velocidad o me bajan el importe.

EDIT: Recién llame y ya me subieron la velocidad a 2Mb. La verdad que podría haber puteado a la mina que me atendió pero ella no tiene nada que ver…

High End Level

mleyria

Cordoba

entradas: 514

13:08 04/06/2008

10

Hola, yo tambien hace bastante que soy cliente de flash con cablemodem de 1mb, y hace cosa de 6 meses salio una promo de arnet que pagaba 25$ por 3 meses y despues a 70$, llame de una a flash y me dijeron que ellos no tenian ninguna promocio, entonces le pedi la baja, a los 2 dias me hablaron para efectivizar la baja y me preguntaron porque y bue, les dije que estaba pagando 107$ y no me parecia, entonces el tipo me dijo que me hacia una propuesta por 12 meses a 24$ final, de una que agarre, asi que estoy pagando eso por cablemodem de 1mb. Esto es asi tenes que estar amenazando con la baja.

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Extreme Level

epal

entradas: 1138

13:24 04/06/2008

11

Lo que es una avivada mal es que si bajan los precios no los bajen a todos por igual, tendría que haber una reglamentación de cuándo algo es promoción o es baja de precio, porque con ese criterio todo entra dentro de promoción entonces pueden no avisarte y en ese caso tener dos categorías de cliente los que protestaron y los que no, y les cobran distintos precios.
O sea, una promoción tiene que ser algo por tiempo limitado, que especifique que es para clientes nuevos, o de determinada zona, o con alguna característica especial pero una baja de precio por tiempo ilimitado a todos los que contrataron a partir de determinada fecha no es una promoción y se le tiene que bajar automáticamente a todos los usuarios o subirles la velocidad.