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Pantalla azul en windows Vista

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Entrada
Nuevo miembro

polkagon

entradas: 21

23:07 16/08/2007

1

Hola recién compre una notebook hp de la seria dv2000 con windows vista basic, y no me deja entrar al sistema operativo en ninguna de sus diferentes tipos de sesiones ya que en el momento de querer entrar en modo a prueba de errores o cualquier modo me muestra la pantalla azul y hace un recuento del 0 al 100 y no me deja iniciar, por lo que e leído pienso que son problemas de compatibilidad de software o hardware con windows vista, existe alguna solución ya que la de restaurar sistema como buen novato no cuento ni con respaldo, ni copias de seguridad, ni punto de restauración quiero saber como identifico lo que me esta generando este error ya que es tan rápida la escaneada que se la a la memoria que no puedo apreciar el error mostrado en pantalla. Si alguien de los gurus que visitan este foro sabe o puede ayudarme se lo agradecería infinitamente.

High End Level

arielro85

pilar

entradas: 588

23:49 16/08/2007

2

por favor especifica el modelo .. plis..Donde yo trabajo tuvimos muchos problemas con las 2320.. si es ese modelo ..devolvelo y cambiala por otra!! exitos!

Asus M489GTD pro USB3 // Phenom II X 6 // Kingston KVR 1333 2 x 2gb // Asus Ati 5770 // Thermaltake Armor Jr // Raid 2 x 320 // OCZ Gamer Xtreme 600w
Hardcore Extreme Level

ivan quaglia

entradas: 14363

23:57 16/08/2007

3

pues depende que tan "recien" la compraste, si ya estaba funcionando y empezo haahcer esto de un da para el otro debrias probar con usar la funcion de restauracion que se describa en la guia rapida del usuario (que casi nadie lee) esta funcion va a formatear(eliminar esfumar volatilizar) la particion actual y restaurar laimagen que viene de fabrica, para usar esta funcion desde el inicio si no me equivoco podes usar F5 repetidas veces(consulta en el manual una de las FX es) al inicio despues del POST (despues de la imgagen de hp al prender la maquina) luego te va a salir un menu bastante amigable que te guia por el proceso de restauracion.
advertencia!: esta solucion implica que todos los datos personales dentro se borran (desaparece, muere, se petatean, estiran la pata…)

edit: o podes cambiarla por otra usando la garantia
deberias describir con mas detalles

Extreme Level

santiamd

entradas: 1453

00:22 17/08/2007

4

lo que tenes que hacer es llevarla a donde la compraste y que te la arreglen.. sino podes hacer nada de eso yo que vos borro el vista y le meto xp.!!

Hardcore Extreme Level

ivan quaglia

entradas: 14363

01:53 17/08/2007

5
Cita Iniciado por santiamd
Ver Mensaje
lo que tenes que hacer es llevarla a donde la compraste y que te la arreglen.. sino podes hacer nada de eso yo que vos borro el vista y le meto xp.!!

si hace eso (pasar a xp)pierde la garantia, y auqnue pueda conseguri los drivers por separado no hay soporte directo del fabricante de drivers para otros OS

Extreme Level

santiamd

entradas: 1453

11:34 17/08/2007

6

si esta bien pero yo le dije eso si no le daban bola con lo de la garantia! osea donde la compro por que si desde el vamos no te dan bola ya fue

Nuevo miembro

polkagon

entradas: 21

13:53 17/08/2007

7

Efectivamente el modelo es 2320 entonces la posible solucion es regresarla? o que me hagan valida la garantia?. Gracias por responder son lo mejor que hay