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MultiFuncional

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Entrada
Midle End Level

Serpa

entradas: 213

07:02 29/07/2007

1

Muy Buenas:

Desde hace 1 mes, mi impresora anda mal, imprime los colores mezclados, las lineas discontinuas y el escaner no escanea, es una multifuncional.
Durante todo el mes le he hecho diversas cosas haber si funcionaba pero nada. Lo he calibrado 3 veces lo menos y el problema perdura, me meti en la configuracion y le cambie los colores a RGB y tampoco, le deje su predeterminado y tampoco, le pase un programita que me dijeron que con else solucionaria y tampoco, reinstale los drivers de ella pero tampoco.

No se que hacer, son tan abstractas las impresoras ya que no te dan el error exacto de lo que le pasa que por mas que busco en google no puedo solucionarlo.

Cabe decir que los cartuchos tienen tinta.

Saludos y Gracias

Nuevo miembro

Melkorleo

entradas: 22

13:55 29/07/2007

2

Seria bueno que indiques que marca y modelo es tu impresora. De otra forma es muy dificil ayudarte.
Si es HP, te recomiendo que llames a este tel 0810 888 8222, ahi atienden las gtias y otros temas comerciales. Si la falla no se puede solucionar por telefono (ellos te indican unos procesos para resetear la impresora y otras pruebas medio boludas, armate de pasiencia) si no lo solucinan asi, te decia, te mandan una nueva por correo. Por lo gral no demora mas de una semana.
Espero que se solucione el problema.

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Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas. A. E.

Midle End Level

Serpa

entradas: 213

16:20 29/07/2007

3

Es HP, y sobre lo de llamar a ese numero, soy de españa no costara demasiado caro?

Midle End Level

tracert

entradas: 263

13:26 31/07/2007

4

Si, te va a salir caro, pero seguro alla tienen su propio servicio de ayuda en linea.-

"Estemos donde estemos, todos estamos conectados" Lain.-