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Mouse y teclado no responde al instalar win7

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Entrada
High End Level

lkzMini

La Plata

entradas: 815

19:54 08/04/2016

1

Buenas gente de maximonet, estoy con problemas realmente muy extraños que me han estado volviendo loco.
Un vecino compró una pc y lo estuve ayudando a armarla.

Las especificaciones son las siguientes:

AsRock b150m-hdv

Intel core i5 6500

16gb ram gskill ddr4

Gtx 960

SDD 120gb kingston + hdd 2tb WD

Fuente Sentey mbp750-hm

Paso a explicar el problema: Conecté todo como debe ser, quiero comenzar a instalar el windows 7 y al momento de seleccionar el idioma y etc, no responden ni mouse ni teclado (en el bios sí andan). Probé con otros mouses y teclados (tanto ps2 como usb), finalmente optamos por instalar win10, todo funcionó perfecto, hasta que al cliente le comenzaron a tirar pantallazos azules (Ya todos deben saber que suele tirar pantallazos azules porque tiene ganas… Inclusive en mi pc y con diferentes copias me ha sucedido… tanto con la versión pro como con la home). Y cansado de estos pantallazos desea poner windows 7.

¿Cómo hacer funcionar el teclado y el mouse para poder instalar?

PD: La decisión que tomé fue poner el SSD en mi pc e instalar todo. Funcionó perfecto! Pero cuando devolví el SSD a la pc del cliente, dejó de funcionar.

Conclusión: SOLO EN SU PC no anda teclado y mouse con windows7.

Moderador

legion

Argentina

entradas: 15626

20:12 08/04/2016

2

Primero:  AsRock  trae  aparte  soporte aparte  de  drivers para  W7 porque  ya  no  los  soporta en esos chip

segundo:  no  se  nada  ni me  interesa  de  W10

  http://img6.imageshack.us/img6/3812/pipikuku.th.png  Patres _ Semper  immoti  et  digni -   


High End Level

lkzMini

La Plata

entradas: 815

19:34 10/04/2016

3

A mi tampoco me anda simpatizando la dirección en la que va windows/microsoft… Yo seguí órdenes del cliente… El problema de los drivers para windows 7 es que no puedo instalarlos, porque ni siquiera puedo instalar el windows 7, cuando voy a instalarlo deja de responder todo

Moderador

legion

Argentina

entradas: 15626

03:36 12/04/2016

4

El  hard  nuevo  no  soporta  W7 en  muchos casos

  http://img6.imageshack.us/img6/3812/pipikuku.th.png  Patres _ Semper  immoti  et  digni -   


Entry Level

Flay

Merlo, BsAs

entradas: 88

07:53 12/04/2016

5

Realmente es muy extraño lo que mencionas, pero una vez supo sucederme algo similar, la solucion fue conectar solo un dispositivo, es decir: o el mouse o el teclado. Una vez instalado todo, incluyendo drivers y actualizaciones, conectar todo.

Por el tema de los pantallazos azules me dejas mudo, yo corro win 10 en 4 maquinas diferentes, con todo diferente, y no he tenido ninguna hasta ahora!!

Tus windows son orig? sino el error puede ser el activador.

Y como bien dijo Legion, el hard nuevo no es amigo de soft viejo

High End Level

lkzMini

La Plata

entradas: 815

09:03 12/04/2016

6

El user contrató a otro técnico y para mi sorpresa, parece que había algo mal configurado en la Bios… Pero aún no sabe bien que fue lo que estaba mal… empezó a cambiar cosas hasta que anduvo… Me siento realmente inútil… Pero bueno. La pregunta es… Qué habrá cambiado? Unos compañeros de trabajo me dicen que posiblemente haya estado mal posicionado un jumpert en el mother… Jamás se me hubiera ocurrido.

 

Por otro lado, en mi pc tengo windows 10 también y luego de que hubiero actualizaciones los pantallazos azules comenzaron a desaparecer, hace 3 días que no tengo pantallazos de ningún tipo, suelen pasar al abrir un navegador.

Moderador

tux_topo

Villa Crespo, CABA, Argentina

entradas: 8883

19:12 12/04/2016

7

Lo del equipo con problemas de teclado y mouse, pueden ser jumpers, y también algunas configuraciones para los puertos USB, que se manejen como dispositivos legacy (el W7, se considera Legacy, y el puerto PS2, muchas veces es tratado de manera similar a puertos USB).

Sobre los pantallazos azules, la verdad que ni idea. Yo uso W10 desde las betas, y 0 problemas…

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High End Level

lkzMini

La Plata

entradas: 815

08:56 14/04/2016

8

se está por cumplir una semana sin pantallazos azules en mi pc, parece que la última update me solucionó estos problemas, por el momento bastante conforme. Y con respecto a los dispositivos Legacy desconozco. Tendré que ponerme a leer… Gracias por la ayuda!

Moderador

DJ_Rufa

Argentina

entradas: 5191

13:04 26/04/2016

9

Yo cero drama con windows 10, y eso que estoy con el ssd+raid 0 de mecanicos, y ni un solo drama desde que lo instale (claro, yo no desde los betas, sino recien en febrero cuando compre el ssd).