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Misterioso reinicio de pc

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Banchidudle

entradas: 13

12:35 16/11/2008

1

Hola gente,

Ayer prendi la computadora y cuando entre al juego "wow" (world of warcraft" que siempre juego…recibi un error y se me cerro automaticamente…y luego de un minuto mas o menos se me reinicio sola la maquina. Al reiniciarse recibi el siguiente error:

Symsnapservice.exe error de aplicacion
Se ha producido la excepcion unknown software exception (0xc000001d) en la dirección 0x00457b6.

A los 2 minutos se me renicio sola de vuelta tirandome el mismo error. Cuando intento hacer cualquier cosa se me renicia al toque. Tengo grabados en una particion carpetas con clones para cuando pasa esto. Lo que hice despues de varios intentos de usar el antivirus y q se me reinicie al 11% analizado y haber hecho varias intento de otras cosas para hacer back up lo que sea…fue tratar de reiniciar la compu usando desde el cd -rom el cd del norton ghost para aplicar y volver desde cero con los clones q reemplazarian la particion C. Cuando reinicia leyendo el disco empiezo a hacer el clon con service pack 3 y varios programitas instalados juntos con el norton antivirus y todo los chiches me tira el siguiente error al llegar al 19%:

Recover my computer wizard
Error ed800012: the internal structure of the image file (crc check) is invalid, damaged or unsupported.

Aprete aceptar y volvi a intentarlo…llegando al 24%..volvi a intentarlo hasta q logre con suerte llegar al 100 % terminandolo ay apretando close pero cuando aprete close me tiro el error de vuelta pero ya habia finalizado el proceso por lo tanto el clon se logro hacer..reinicie la maquina y al prenderse observo q el clon se logro pero el error volvio a aparecer. El clon solo reemplaza la particion C por lo tanto el virus (si es que se trata de un virus) esta en otra particion. Pero es raro ya q el ares q podria ser una entrada principal de viruses baja musica y todo en la particion C cosa q si entra un virus instalo de vuelta el clon y problema solucionado pero esta ves el C no es el problema sino otra de mis particiones y para esas no tengo clon.

Segui probando de reniciar la compu y lograr buscar viruses con el norton antivirus ..busque en la particion c y no encontro nada como era de esperarse. El virus esta en otro lado. El tema es q cuando trate de hacer un full scan (cosa q tarda) al 11% me tira error y se reinicia. Es como si fuese un sistema de autodefensa en el cual cuando detecta q estan buscando como ganarle la batalla reinicia la computadora asi no logro vencerlo. En estos momentos estoy usando un notepad para escribir esto y postearlo asi uds. me ayudan. Estoy en modo a pruebas de fallos con funciones de red.

Trate de seguir viendo errores y analizando lo que pasaba escribiendo todo error q aparece en papel antes de que se reinicie. Logre anotar varios. El symsnapservice.exe es el q aparecia mayoritariamente cuando se me reiniciaba aunque hubo varias q no y me tiraba un error diferente el cual detallo aqui:

ekrn.exe error de aplicacion
La instruccion en "ox7c9469aa" hace referencia a la memoria "oxoooooooo"
La memoria no se puede "read"

ccapp.exe
"ox6e201006" hace referencia a la memoria en "0x00000077". La memoria no se puede "written"

suchost.exe
la instruccion en "0x774fbc06" hace referencia a la memoria en "0x00000077". La memoria no se puede "written"

otros errores fueron estos: aunque no muy detallados ya q al tratar de copiarlos a hoja y papel se reinicio la maquina antes de q pudiese copiarlo todo:

ccsuchst.exe

Despues de varios intentos de reniciar y tratar de utilizar el ghost de vuelta pues me tiraba varios errores azules que tambien anote:

el primero fue el siguiente:

0x0000000a (0xb867e6ce, bla bla bla)

el segundofue:

(0x8ea3f04a, bla bla bla bla)

Quizas puede ser que alguna partes dentro de la compu (memoria ram,etc) me esten generando problemas dentro y por eso los errores azules. La verdad que no se. Si uds pueden analizar algo de lo que puse aca detallado pues les agradezco.

Muchas gracias y espero su respuesta

Extreme Level

aledb12

entradas: 2461

12:51 16/11/2008

2

te dejo algo de info:

suchost.exe
:

suchost.exe es un proceso resultado del virus troyano Treb. Este virus troyano permite el acceso a su equipo a usuarios malintencionados poniendo en peligro la seguridad de sus datos y de su sistema en general. Se trata de un proceso categorizado como de riesgo que debe ser eliminado del sistema inmediatamente. Cierre el proceso y bloquéelo para evitar futuras ejecuciones. A continuación actualice las definiciones de su software antivirus y antiespías y escanee el sistema pare eliminar la amenaza.

suchost.exe es un proceso que esta registrado como Trojano Treb. Este tipo de ficheros, que terminan convirtiendose normalmente en spyware o virus cuando aterrizan en nuestro PC en muchas ocasiones se diferencian del fichero original que no es una amenaza, porque se localizan en otros directorios y presentan una firma digital diferente.

ccapp.exe:

cavtray.exe es un archivo y proceso que se carga luego de instalar algunas versiones del Norton Antivirus o el Norton Personal Firewall, o Norton Internet Security, aplicaciones pertenecientes a la empresa Symantec.

Se trata de un proceso fundamental para la protección del sistema por parte de alguna de las aplicaciones mencionadas. El proceso es responsable de la autoprotección de la aplicación y se carga el inicio del sistema.

Si usted emplea alguna aplicación de Norton, el proceso debe existir, de lo contrario puede tratarse de algún software maligno.

2. Nota: ccapp.exe podría también ser un proceso que pertence al programa de publicidad de Symantec Common Client CC App. Este proceso monitorea los hábitos de navegación de los usuarios. Este proceso debería ser terminado.

3. Existen reportes que el nombre de archivo ccapp.exe está siendo usado por programas malignos para pasar desaparecibidos. Algunos virus relacionados a ccapp.exe son Win32/Rbot.ADL, Win32/Rbot.ADL.Worm, Win32/Rbot.WR y W32/Sdbot.RZ.

Son gusanos que permiten el acceso a los equipos infectados a través de los canales de IRC, a los que se conecta por una puerta trasera.

Por lo tanto, si no tiene el antivirus Norton, probablemente esté infectado con alguno de estos virus.

ekrn.exe:

Es el programa principal del antivirus NOD32. Si terminas el proceso volverá a abrirse.

Ubicación más común: C:\Archivos de programa\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe

——————-

En cuanto al ccsuchst.exe no hay casi nada, seguramente te habras confundido y deberia ser ccsvchst.exe:

ccsvchst.exe es el Symantec Service Framework Executable de Symantec Corporation que pertenece a Symantec Security Technologies.

——————-

La recomendacion mia es que formatees todo y instales de cero, apenas instalas abris el Internet explorer y te bajas un antivirus bueno (Avast, Avira, etc) y un antispyware y no vas a tener mas problemas si le das una revisada cada 1-2 semanas.

Extreme Level

fgiraldi

Ensenada, Bs. As.

entradas: 2340

16:18 16/11/2008

3

Coincido, en lugar de insistir con los clones (raro igual que te pase eso), proba reinstalando desde cero.
Contanos como te fue
Saludos y suerte

AMD Phenom II X4 965 C3 3.8GHz @ 1.40vCore // CM Hyper 212+ // Gigabyte GA870A-UD3 // 2x4Gb DDR3-1866 Corsair Vengeance @ 1600 CAS 7 // HD 500 + HD 320 // Gigabyte GTX560 // DVDRW LG SATA 22X // Sentey 4284 // Antec BP550 550W

Nuevo miembro

Banchidudle

entradas: 13

19:41 16/11/2008

4

Es muuuyy raro que teniendo particiones diferentes y clones en ubicaciones relativamente seguras le pase eso.

Debería poder hacerse el clon sin ningún problema.

No cabe la posibilidad de un disco rígido dañado?

Midle End Level

zoe08

entradas: 108

01:11 17/11/2008

5

por las dudas, hace un CMOS e intenta iniciar windows. Sí no funciona hacete un formateo completo como indican arriba.
Trata de chequear sí el disco no tiene errores físicos. Conseguiste el Hiren's Boot Cd y en HDD fijate que tenes un HDD Regenerator,corre el prog. Lo que va a hacer es chequear sí tu HD tiene errores, y de ser cierto los va a solucionar. Muy buena herramienta para la gente que hace soporte =)

Avisa como salió,

Saludos.

Archlinux

Extreme Level

fransbh

entradas: 1638

01:49 17/11/2008

6

No sera el mismo Norton Ghost que causo problemas? Y al querer usarlo se agrava mas todavia.
Con tantos errores, yo recomendaria una formateada.

DESDE 1908 EN EL MISMO BARRIO

CUANTAS VECES ARRANQUE POR TU AMOR

Nuevo miembro

Banchidudle

entradas: 13

14:40 17/11/2008

7

Estuve hablando con un amigo y me pregunto si no podia ser la pila del mother?
Y le dije q ni idea…..y me pregunto si estuve teniendo problemas ultimamente co nel reloj de mi computadora y ahi cahi…porque toda estas ultimas 2 semanas el reloj se me cambiaba de horario y tenia q cambiarlo todos los dias..y que quizas era ese el problema del reinicio…uds. q dicen?

Midle End Level

bullseye

entradas: 452

15:47 17/11/2008

8

Pero es extraño que surgan problemas con la pila, cuanto tiempo tiene? despues de cierta cantidad de años si puede ser considerable, en ese caso al tenerla apagada se te podría borrar el bios.
Saludos

Nuevo miembro

Banchidudle

entradas: 13

16:54 17/11/2008

9

Pues la compu la compre con tdoas las piezas y todo separaditos obviamente y dspues la arme hace mas o menos 1 año y medio por ahi….me parecio muy raro que sea un problema de la pila. He tenido computadoras de 8 años seguidos y sin cambiarle pila y no he tenido problemas de este tipo…y aparte la otra duda q tengo es …si fuese a ser la pila….pq me tira los errores..?

Midle End Level

zoe08

entradas: 108

18:16 17/11/2008

10

El cambio de horario de tu pc es normal, pq windows sincroniza con un servidor y cambio automaticamente la hora.
Cuando digo de hacer un CMOS es para quitar toda la basura que pueda llegar haber quedado grabados en las ram. Saca la bateria del mother dejalo descansar 5 min, volve a coenctarla y fijate si te tira el error.

Saludos

Archlinux

Nuevo miembro

Banchidudle

entradas: 13

13:09 18/11/2008

11

Bueno, saque la pila por 5 minutos del mother….la volvi a meter y cuando la encendi el error no me lo tiro pero me tiro un error azul a eso de los 10 minutos y despues empezo a reniciarse comunmente…

Nuevo miembro

Banchidudle

entradas: 13

15:42 18/11/2008

12

Probe sacar la pila 5 minutos del mother …la meti de vuelta despues y cuando la prendi anduvo en windows y todo normalemnte por 10 minutos cosa q me sorprendio…pero ahi me tiro pantalla azul y empezo a reniciarse despues de eso. No c q pasa….quzias es el Sistema Operativo y quizas instalando windows de vuelta cambie todo….

Midle End Level

HWalker

entradas: 337

12:03 26/11/2008

13

Para los interesados en este caso les cuento que se trataba de un stick de ram defectuoso.

It's easy when you know how…

Extreme Level

westk

entradas: 2979

14:27 26/11/2008

14

Eso es lo que estaba por decir jej