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Condiciones de Garantia

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Entrada
Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

12:31 15/01/2007

1

Queria saber de que forma se anulan las garantias de las PCs (en este caso Frávega – Plan Mi PC ) además de abrir el gabo (quitando los adhesivos de seguridad) o daño provocado por el usuario. Para ir al grano, formatenado e/o instalando nuevo SO, anulamos la garantia?

Extreme Level

Federicoramos

entradas: 1982

12:40 15/01/2007

2

Esa así, pero en la mayoría de los casos, despues que se los llevas por primera vez para revisar algo, ellos rompen los adhesivos del gabo y depsues ni se molestan en cambiarlos, asi logras tener los adhesivos rotos por ellos, y podes abrir el gabo las veces que quieras, total los rompieron ellos.

Extreme Level

juanma1978

entradas: 2626

12:41 15/01/2007

3
Cita Iniciado por mathias318

Queria saber de que forma se anulan las garantias de las PCs (en este caso Frávega – Plan Mi PC ) además de abrir el gabo (quitando los adhesivos de seguridad) o daño provocado por el usuario. Para ir al grano, formatenado e/o instalando nuevo SO, anulamos la garantia?

La verdad que es complicada la consulta, porque no te pueden anular una garantia por formatear el equipo, es cualquiera, pero tenes tanto chanta en el rubro que no me sorprende nada. A mi no me reconocian una garantia porque decian que ese no era el disco que ellos habian instalado: Aca en la factura dice HD WD de 40GB y a mi este equipo me marca dos discos de 20GB Con eso te digo todo, no vale la pena aclarar no.

Extreme Level

Dark-Link

entradas: 2864

12:42 15/01/2007

4

Eso te lo tienen que haber dado por escrito… no te dieron nada?…

De todas maneras, no creo que formateando pierdas la garantia, seria muy estupido. :S

High End Level

hmc626

entradas: 694

14:17 15/01/2007

5

Cada cadena retail tiene sus propias condiciones de garantia, pero a grandes rasgos funciona en todos lados mas o menos asi:

- si vos abris chasis y rompes las etiquetas qe tiene puesto, perdes la garantia por el hard. Es decir, qe de ahi en mas si a vos se te llega a romper algun componente de hard lo vas a tener qe pagar.

- los componentes qe estan fuera de la garantia son: PSU (fuente), modem, y S/O. Es decir qe si se te rompe algo de todo eso y vas a la garantia, lo tenes qe pagar de todas maneras. La excusa para eso es qe son componentes qe estan sujetos a fallas por factores externos a la PC (en el caso de la PSU y Modem por el manejo de corriente electrica y en el caso de SO por la entrada de un virus o el mal manejo del usuario).

entonces, si vos qeres instalar el SO en tu PC comprada en una cadena retail, no pasa nada, ya qe si algun dia la qeres llevar a la garantia, el componente software no esta cubierto, y si descubren qe la falla radica ahi, va a tener costo siempre. Ahora si llevas la PC porqe la memo ram falla (por ejemplo), y tenes la faja intacta y estas dentro del periodo de tiempo de garantia, te la tienen qe cambiar sin costo; no importa si tocaste el soft o no.

se entiende mas o menos???

Saludos!!!

Extreme Level

El Pibe Tigre

entradas: 2947

15:07 15/01/2007

6

sino de ultima hace una imagen con el ghost y si ves que con esono se resuelve, reinstalas la imagen y listo

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Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

18:47 15/01/2007

7

OK, de todas formas la van a llevar a RMA y veremos que pasa. Les cuento como vien la mano:

PC del Plan Mi PC con Windows Started Edition, Celeron….. 256MB VGA onBoard
A esa maquina le instalaron Windows Home Edition y encima en vez de formatear todo, dejaron el Started Edition (quedando 2 SO).
Luego de un corte de luz comenzó el problema. Cuando ingresas al Home Edition, pide usuario y contraseña, los ingresas y plaff eneguida error de widows diciendo algo referido al usuario (no recuerdo con exactitud), no se puede hacer nada; Al ingresar al Started Edition, pantalla negra y mensaje del monitor: "Out of Range: V: 60Hz"
Decido formatear asi de paso sacaba esos SO y ponia solamente Windows XP Pro SP2. Quiero entrar al Setup del BIOS y resulta que tiene password, de todos modos en el orden se booteo estaba la CD-RW, booteo con el CD del XP, comienzo la instalacion, copia los archivos, reinicia (sin tocar tecla del CD), reanuda la instalacion y de nuevo pantalla negra y el mismo mensaje del monitor (OUT OF RANGE…. no me deja hacer nada). Conecto otro monitor, reinicio, reanuda la instalacion y de nuevo, otro mensaje distinto (ya que es otro modelo de monitor) pero decia algo similar.
Voy a abrir el gabo, y hacer un Clear Cmos asi saco el password, y veo que tiene las etiquetas de garantia.

V a ir directo a RMA, el tema es que cuando los tipos la prueben les va a salir la Instalacion de Windows XP Pro. (que no pude terminar)

Extreme Level

juanma1978

entradas: 2626

19:11 15/01/2007

8
Cita Iniciado por mathias318

Voy a abrir el gabo, y hacer un Clear Cmos asi saco el password, y veo que tiene las etiquetas de garantia.

O desenchufa el equipo y espera tres meses hasta que se consuma la pila
(es broma)

Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

17:19 16/01/2007

9
Cita Iniciado por juanma1978

O desenchufa el equipo y espera tres meses hasta que se consuma la pila
(es broma)

Ah ah ah, que vivo……

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Jajaja, buena broma!

High End Level

hmc626

entradas: 694

17:33 16/01/2007

10
Cita Iniciado por mathias318

OK, de todas formas la van a llevar a RMA y veremos que pasa. Les cuento como vien la mano:

PC del Plan Mi PC con Windows Started Edition, Celeron….. 256MB VGA onBoard
A esa maquina le instalaron Windows Home Edition y encima en vez de formatear todo, dejaron el Started Edition (quedando 2 SO).
Luego de un corte de luz comenzó el problema. Cuando ingresas al Home Edition, pide usuario y contraseña, los ingresas y plaff eneguida error de widows diciendo algo referido al usuario (no recuerdo con exactitud), no se puede hacer nada; Al ingresar al Started Edition, pantalla negra y mensaje del monitor: "Out of Range: V: 60Hz"
Decido formatear asi de paso sacaba esos SO y ponia solamente Windows XP Pro SP2. Quiero entrar al Setup del BIOS y resulta que tiene password, de todos modos en el orden se booteo estaba la CD-RW, booteo con el CD del XP, comienzo la instalacion, copia los archivos, reinicia (sin tocar tecla del CD), reanuda la instalacion y de nuevo pantalla negra y el mismo mensaje del monitor (OUT OF RANGE…. no me deja hacer nada). Conecto otro monitor, reinicio, reanuda la instalacion y de nuevo, otro mensaje distinto (ya que es otro modelo de monitor) pero decia algo similar.
Voy a abrir el gabo, y hacer un Clear Cmos asi saco el password, y veo que tiene las etiquetas de garantia.

V a ir directo a RMA, el tema es que cuando los tipos la prueben les va a salir la Instalacion de Windows XP Pro. (que no pude terminar)

Para mi, en la garantia pueden proceder asi:

Si no falla nada en el hard: Tiene costo.

Seria por las siguientes posibilidades:

Volver a dejar la PC instalada con Win Starter (ya qe la licencia qe la PC tiene es para ese sistema).

Sino

Por pedido del dueño, se puede dejar la particion sin sistema alguno como para qe vos en tu casa le pongas el SO qe qieras (bajo tu responsabilidad sino tenes la licencia )

Si falla el hard:

No tiene costo; siempre y cuando se te cambie la pieza qe falla y no te hagan ninguna modificacion sobre el soft del equipo. Si te llegan a modificar del modo qe arriba detalle te van a cobrar esa parte lo mismo.

asiqe ya sabes, si no qeres qe te caminen, aclara todo bien con el service antes de qe hagan cualquier cosa!!!

te lo digo por experiencia.

saludos!!

Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

19:07 04/02/2007

11

Que HDPs que son; me contaron que llevaron la PC a RMA (la dle problemita de arriba) y le dijieron que no se hacian cargo ya que la PC funcionaba; el problema es el SO. Encima, el que llevo la PC mucho no entiende y lo mandaron de nuevo a su casa.

Osea si la maquino no deja iniciar el sistema operativo, pero tampoco me deja instalarlo nuevamente/formatearlo, problema de software no es. Bueeehh! Esto del plan MI PC es pésimo.

Extreme Level

Mirage

Corrientes – Argentina

entradas: 2849

19:26 04/02/2007

12

Inicia el XP… apretá F8 durante el inicio del XP y cuando te de las opciones entrá en modo VGA arrancará en 640 x 480 y ahí podés seguir con la instalación del XP pro… probá de hacerlo así para no tener que abrir el gabo…

Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

23:35 04/02/2007

13
Cita Iniciado por Mirage
Ver Mensaje
Inicia el XP… apretá F8 durante el inicio del XP y cuando te de las opciones entrá en modo VGA arrancará en 640 x 480 y ahí podés seguir con la instalación del XP pro… probá de hacerlo así para no tener que abrir el gabo…

Okas, de todos modos no se en que quedará esa PC, yo ahora me estoy llendo, pero no sabia eso de F8, a ver, Booteo con el CD del XP, y apenas comienza (en la parte del F6 para SATA) presiono F8? o despues de que copie los Archivos de Sistema que hace reinicio automático?

Extreme Level

Mirage

Corrientes – Argentina

entradas: 2849

23:43 04/02/2007

14

después que instalaste todo… el tema es que se setea en una resolución o refresco no soportado por el monitor Out of Range: V: 60Hz… entonces al iniciar el XP le das F8 y te aparece el tema de inicar a modo a pueba de fallos y todas las opciones … dale a la que dice iniciar en modo VGA… para iniciar y que ande en cualquier moni… probá eso cuando vuelvas de las vacas jajaja.

Hardcore Extreme Level

Sync

entradas: 4394

00:43 05/02/2007

15

Si te animás, para que salte la pila. Levantá el gabinete entre 30 y 50cm y dale un golpe seco contra el piso.

La pila va a saltar, pero no vas a tener forma de volverla a poner. Es a tu propio riesgo!

Hardcore Extreme Level

MuTaY

entradas: 3027

00:45 05/02/2007

16

No seria mejor diskette de booteo de win98, FDISK rompe particiones y empezar de cero? creo q es mas seguro asi.


Mmm que rico!
Extreme Level

mati_3473

entradas: 1986

02:09 05/02/2007

17
Cita Iniciado por Sync
Ver Mensaje
Si te animás, para que salte la pila. Levantá el gabinete entre 30 y 50cm y dale un golpe seco contra el piso.

La pila va a saltar, pero no vas a tener forma de volverla a poner. Es a tu propio riesgo!

Version optimista: La pila sale(un poquito) lo suficiente para entrar al bios y luego de otros golpecitos se acimida y anda.

Version pesimista: la pila no sale de su lugar de ubicacion…………………………….pero en el golpe el gabinete "rebota" mal y queda "acostado" instantaneamente y luego de tratar de encender la PC no ocurre nada dando por sentado que algo de hard se rompio
misteriosamente.

╝♦╝♦╝♦╝

Hardcore Extreme Level

mathias318

entradas: 6640

22:34 07/02/2007

18

Jojojo, sync kamikaze, estoy de vacas ahora desde un ciber , Tambien se podria hacer, liberando 2 bahias y asi me quedria un gran espacio, luego regreso todo a su lugar.

No creo Mutay, ya que no es problemas de particiones (o HD).

No me sirve Mirage, no puedo setear la resolucion, ya que ni siquiera puedo instalar XP.

Despues veo, hasta la proxima chicos, voy a seguir disfrutando de mis merecidas vacaciones (¿?) :P

Salu2