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Rma Sin Stock

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Midle End Level

el jockey

entradas: 164

12:16 12/11/2009

1

buenas miren lleve el mobo de mi perfil al rma de pcstores (3 meses de comprado). la cuestion es que deje la pc el viernes pasado y me dieron el ok de la revision el martes que era cambio directo (93º en northbridge y no andaban 2 bancos de memoria). la cuestion es que hoy me dicen que no tienen stock de mi mobo que si quiero me hacen la nota de credito pero no trabajan gigabyte ellos. por el unico que cambiaria el gene es por un ud4p. que el martes quizas entren mobos.
ahora mi consulta es me tengo que quedar con la nota de credito y comprar otra cosa si no reponen, me tienen que devolver le dinero despues de cierto tiempo sin stock. como se actua en estos casos porque no es que me aseguraron que el martes entran.

Hardcore Extreme Level

zepita

entradas: 4300

13:50 12/11/2009

2

Las notas de crédito sin ilegales. Exigí que te devuelvan la plata o te den una placa de igual o mayor precio. No dejes que te boludeen y que te solucionen YA.

Hacé valer tus derechos como consumidor!

Midle End Level

el jockey

entradas: 164

14:18 12/11/2009

3

en serio puedo hacer bardo? pasa q sino me van a encajar una asus p6t comun y es una garcha. no se q hacer. no hay un plazo para eso

Hardcore Extreme Level

makecba

entradas: 4372

14:24 12/11/2009

4

Vos pusiste la pasta, vos sos el que manda ahí, al contrario de lo que algunos vendedores piensan. Si no te dan bola mandales carta documento de una (parece exagerado pero lo hacés y aparece una Mobo mágicamente de algún lado).

Extreme Level

emi_1988

entradas: 2872

14:51 12/11/2009

5

Deciles que queres la plata, habia alguien del foro que era abogado y en un post puso la ley del derecho del consumidor (o algo asi jeje) que explicaba todo, imprimilo, y decile "mira…. estube averiguando y segun la ley blalbalbal.. me tenes que dar la plata o cambiarmelo por algo mejor" y ahi deci… yo me conformo con la plata. Y si no… juicio porque a parte te compraste EL mobo.

Midle End Level

el jockey

entradas: 164

14:58 12/11/2009

6

pero nadie sabe los plazos? ademas de que si te hacen nota de credito no es a lo q pagaste el mobo sino a lo q vale al dia de hoy. igual lo pague 280 y esta 275 pero supongo q ala hora de devolverme la plata me van a querer dar 275.
por otro lado viendo rmas de abelyn etc han tardado 1 mes en revisar mobos. yo lo deje el viernes pasado y me lo revisaron el martes y ahora el de rma esta esperando el stock para armarmelo ya me dijo.
no se si esperar hasta el martes q me dijeron es probable q entren y recien el miercoles hacer bardo o sogear un deluxe v2 q es el unico q les queda en stock. ni extreme tienen.

Extreme Level

El Pibe Tigre

entradas: 2947

15:06 12/11/2009

7

no, si tenes factura te tienen qeu devolver lo qeu dice en la factura cuando lo compraste.

www.Moddear.com.ar - Tu comunidad Modder en Argentina
Hardcore Extreme Level

zepita

entradas: 4300

15:21 12/11/2009

8

como dice el pibe tigre, te tienen que dar exactamente lo que dice la factura. Si está en pesos, ese monto. Si está en dólares que te den dólares.
En caso de que no te quieran devolver la plata, tenés el derecho de que te cambien el producto por uno del mismo o mayor precio (nunca menor)

No aceptes bajo ninguna circumstancia el papel ese al que llaman nota de crédito.

PD: Que haces posteando que no vas a pedir tu plata?? y comprar otra?

Extreme Level

leandro537

entradas: 1545

16:44 12/11/2009

9

Pero espera unos dias no te hace tanto mal ! X lo que se siempre se portan bien !

High End Level

eduardohal

entradas: 579

16:48 12/11/2009

10
Cita Iniciado por zepita
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Las notas de crédito sin ilegales. Exigí que te devuelvan la plata o te den una placa de igual o mayor precio. No dejes que te boludeen y que te solucionen YA.

Hacé valer tus derechos como consumidor!

De hecho, las notas de credito son LEGALES.

Eso pasa por comprar mercaderia sin garantia oficial, en ningun caso la garantia la debe dar el vendedor o comercio, siempre la garantia la extiende el fabricante a traves de su distribuidor autorizado.

No digas pavadas, informate primero, la nota de credito se origino para que no se anulen facturas, es decir para obligar al "contribuyente" a pagar todo el IVA que devenga del funcionamiento comercial.

Lee zepita, no reaccines por inercia!

Saludos.

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Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:01 12/11/2009

11
Cita Iniciado por eduardohal
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De hecho, las notas de credito son LEGALES.

Eso pasa por comprar mercaderia sin garantia oficial, en ningun caso la garantia la debe dar el vendedor o comercio, siempre la garantia la extiende el fabricante a traves de su distribuidor autorizado.

No digas pavadas, informate primero, la nota de credito se origino para que no se anulen facturas, es decir para obligar al "contribuyente" a pagar todo el IVA que devenga del funcionamiento comercial.

Lee zepita, no reaccines por inercia!

Saludos.

Pavadas? Me parece que el equivocado sos vos

El vendedor , entendido como PROVEEDOR de acuerdo a la ley de defensa del consumidor

ARTICULO 2º — PROVEEDOR.

Es la persona física o jurídica de naturaleza pública o privada, que desarrolla de manera profesional, aun ocasionalmente, actividades de producción, montaje, creación, construcción, transformación, importación, concesión de marca, distribución y comercialización de bienes y servicios, destinados a consumidores o usuarios. Todo proveedor está obligado al cumplimiento de la presente ley.

La Garantia aca la tenes……

ARTICULO 12. — Servicio Técnico. Los fabricantes, importadores y vendedores de las cosas mencionadas en el artículo anterior, deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos.

ARTICULO 13. — Responsabilidad solidaria. Son solidariamente responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal, los productores, importadores, distribuidores y vendedores de las cosas comprendidas en el artículo 11.

Y aca lo que el usuario en cuestion PUEDE Y TIENE DERECHO A HACER…

ARTICULO 16. — Prolongación del Plazo de Garantía. El tiempo durante el cual el consumidor está privado del uso de la cosa en garantía, por cualquier causa relacionada con su reparación, debe computarse como prolongación del plazo de garantía legal.

ARTICULO 17. — Reparación no Satisfactoria. En los supuestos en que la reparación efectuada no resulte satisfactoria por no reunir la cosa reparada, las condiciones óptimas para cumplir con el uso al que está destinada, el consumidor puede:

a) Pedir la sustitución de la cosa adquirida por otra de idénticas características. En tal caso el plazo de la garantía legal se computa a partir de la fecha de la entrega de la nueva cosa;

b) Devolver la cosa en el estado en que se encuentre a cambio de recibir el importe equivalente a las sumas pagadas, conforme el precio actual en plaza de la cosa, al momento de abonarse dicha suma o parte proporcional, si hubiere efectuado pagos parciales;

c) Obtener una quita proporcional del precio.

En todos los casos, la opción por parte del consumidor no impide la reclamación de los eventuales daños y perjuicios que pudieren corresponder.

High End Level

eduardohal

entradas: 579

17:10 12/11/2009

12

todos sabemos que las cosas que entran al pais fuera de lo legal "NO" tienen garantia y a la hora de presentarse una falla te la dibujan con estupideces como le paso a este flaco con su mother.
La ley de defensa del consumidor es un discurso que usan los que no entienden nada de nada y es muy dificil de aplicar esta ley en un Motherboard

ARTICULO 13. — Responsabilidad solidaria. Son solidariamente responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal, los productores, importadores, distribuidores y vendedores de las cosas comprendidas en el artículo 11.

Pega el articulo 11 please a ver si esto esta comprendido.

Saludos.

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Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:22 12/11/2009

13
Cita Iniciado por eduardohal
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todos sabemos que las cosas que entran al pais fuera de lo legal "NO" tienen garantia y a la hora de presentarse una falla te la dibujan con estupideces como le paso a este flaco con su mother.
La ley de defensa del consumidor es un discurso que usan los que no entienden nada de nada y es muy dificil de aplicar esta ley en un Motherboard

ARTICULO 13. — Responsabilidad solidaria. Son solidariamente responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal, los productores, importadores, distribuidores y vendedores de las cosas comprendidas en el artículo 11.

Pega el articulo 11 please a ver si esto esta comprendido.

Saludos.

la ley esta y si vos miras para otro lado para no cumplirla alla vos, el Articulo 11 se refiere a cosas muebles no consumibles…. Y como a la ley la usan los que no saben nada de nada, adivina vos que significa eso, busca en google..

Y para tu informacion me pelé el ** en la facultad de derecho para ser abogado…

Si vos te pones un negocio tarde o temprano vas a tener que respetar la ley, no es abrir un negocio traer dos mothers, levantar la persiana y vender….

Seguro que si compras algo en musimundo o carrefour, garbarino o fravega, vas a romper para que te devuelvan la guita si compras un LCD…y ellos no lo hacen porque son buenos, lo hacen porque es LA LEY y son empresas serias, que hacen aportes…ahora si vendes ilegal, y bueno..JODETE…

Como podras ver si me calente, porque tu posicion es INDEFENDIBLE..y aparte saltaste a lo prepotente

Si empezas un negocio SERIO, compras 4 mothers vendes una mala, agarras le das al cliente una de las 3 nuevas que te quedan y la rota la mandas a la compañia o al distribuidor autorizado que por eso vende al mayorista, el distribuidor te lo va a anotar y te da una nueva…

Dificil?

Es lo que debe pasar, es culpa nuestra que no exijamos lo que corresponde…

Sin ir mas lejos, ayer compre unos thonet & vander Spiel en musimundo que tenian el cable de atras roto, y al final como fui a buscar los Hanxo orchid y me chamuyaron que iban a aumentar, les dije, devuelvanme la guita….te miran con cara de orto pero lo hicieron.,,, porque? porque les puse una pistola? porque saben que es lo que se debe hacer…como yo se que no te puedo amenazar o romperte el negocio…

Facil

High End Level

jmc

Cordoba

entradas: 596

17:31 12/11/2009

14

Che yo entiendo el embole de que se rompa algo de la Pc, pero no ha pasado ni una semana en rma y ya quieren mandar tropas para invadir el comercio….

En la ley no hay referencia a tiempo de reparacion o en este caso de cuanto tiempo te lo pueden tener en rma, obvio que siempre hay que manejarse en tiempos prudenciales, pero si ya te informaron cual es el problema y de que estan esperando el repuesto creo que podes esperar un poco, sino, podes pedir que te la cambien por alguna de mas valor y pagas la diferencia o de menor valor y que te acrediten o te devuelvan la plata por la diferencia (muchas veces el tema de devolver la plata es problematico por el tema impositivo, si ya cerro el mes de la factura ya pagaste iva, ingresos brutos,etc, y que le vas a decir al cliente, te devuelvo pero te retengo esto + esto, etc).

High End Level

eduardohal

entradas: 579

17:37 12/11/2009

15

maguilla, si sos abogado o no realmente no importa, estas desvirtuando una opinion, mia en este caso.
No creo que sea prepotente como vos decis, y de onda te digo.

Trata de ser mas educado, mostras un costado flaco de tu educacion si es que tanto tiempo estudiaste, realmente la formacion de relaciones interpersonales no la tenes completa.

En ningun momento defendi la postura del "PROVEEDOR" commo vos decis, lee y trata de interpretar la lectura, si no no vas a entender nada.

Saludos.

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Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:40 12/11/2009

16

Aca nadie le esta diciendo, anda y hace esto, el flaco quiere la info y uno asiste de acuerdo a lo que una persona tiene derecho a hacer.

De ahi a decir que es una ridiculez citar una ley y que la ley es un mero discurso de alguien que no entiende nada, entonces vamos mal…

Obvio el flaco decidira que hace, ademas que medio como que no es el lugar para preguntar que hago? dulce o salado? blanco o negro?

Si efectivamente hubo una buena onda por parte de los vendedores eso se pondera de acuerdo a lo que cada uno espera… he comprado cosas sin factura y siempre quedo en claro que si lo probaba y no funcaba me lo cambiaban de toque… pero porque existe cierta comunicacion,…

Lo que me jode es que cierta gente lamentablemente en este pais DEMASIADA, que piensan que porque ellos se manejaron siempre asi, esta bien…

Y cuando reclamas lo que uno TIENE DERECHO A RECLAMAR, te miran con cara de sos un rata…o tomatelas…
A los abogados se nos trata de cuervos, ladrones…porque? porque reclamas lo que podes hacer? lo digo desde la posicion de que afortunadamente no litigo y puedo darme el gusto de laburar de otra cosa… pero tampoco la pavada…

Slds

High End Level

eduardohal

entradas: 579

17:42 12/11/2009

17

maguilla, queda muy feo que como hombre de ley que sos compres sin factura.
La Ley es La Ley y hay que respetarla y hacerla respetar.

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Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:44 12/11/2009

18

yo no tengo un perfil publico por ende lo que haga en mi vida privada te importa poco y nada

Ademas he comprado en mi dias de facultad donde no era todavia un hombre de ley

High End Level

eduardohal

entradas: 579

17:46 12/11/2009

19

la teoria llevada a la practica.

Haz lo que yo digo, pero no lo que yo hago.

[SIGPIC][/SIGPIC]

Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:50 12/11/2009

20
Cita Iniciado por eduardohal
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la teoria llevada a la practica.

Haz lo que yo digo, pero no lo que yo hago.

Lo que haga o deje de hacer poco te importa, fijate las cositas que vos venis haciendo si?

Hardcore Extreme Level

savedrage

entradas: 17862

17:55 12/11/2009

21

Chicos por favor, si va a ser en estos tonos siganla por privado, asi no ensuciamos el thread.

Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

17:58 12/11/2009

22

No problem Save, por mi parte no tengo mas nada que acotar a una discusion que no guarda razon de ser

Moderador

legion

Argentina

entradas: 15626

18:09 12/11/2009

23

Estimado Colega no se amargue ante la ignorancia Legal ni procedimental.- Es normal eso hasta que están a los estrados de un tribunal, ahí los gallos quedan planchados.-
"nemo turpitudinem suant allegans et adiendus"
http://www.infoleg.gov.ar/infolegInt…638/texact.htm
Ahí esta tal como Ud. dice – Deje a los Honorarios Crecer.- con Costas – a cargo…….!
Y , Cuando un burro rebuzna el resto para la oreja.- no lo dijo ni Gallo ni Ulpiano ni Papiniano ni Paulo ni Modestino (Tribunal de los Muertos) – Lo digo Yo.- Semper populorum ignoratum est.-

  http://img6.imageshack.us/img6/3812/pipikuku.th.png  Patres _ Semper  immoti  et  digni -   


Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

18:14 12/11/2009

24
Cita Iniciado por legion
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Estimado Colega no se amargue ante la ignorancia Legal y procedimental.- Es normal eso hasta que están a los estrados.- "nemo turpitudinem suant allegans et adiendus"
http://www.infoleg.gov.ar/infolegInt…638/texact.htm
Ahí esta tal como Ud. dice – Deje a los Honorarios Crecer.- con Costas para el oponente.-
Y , Cuando un burro rebuzna el resto para la oreja.- no lo dijo ni Gallo ni Ulpiano ni Papiniano ni Paulo ni Modestino (Tribunal de los Muertos) – Lo digo Yo.- Semper populorum ignoratum est.-

jajaja, ud es un grosso Colega! Nada mas asi de simple….UN GROSSO

Abrazo desde BsAs

Moderador

legion

Argentina

entradas: 15626

18:29 12/11/2009

25

Se da cuenta estimado AMIGO – deje al Colegio ganar dinero con costas .- No debe de haber cosa mas difícil que tratar de enseñar a un digesto populorum.- Deje deje …………..!!!
Lo que pasa es que no contaban con la presencia de Cuervos Fierreros.-

Se desconoce las leyes que rigen el derecho internacional privado también.- Ni siquiera los tratados vigentes.- del DIP en materia contractual, ni las CIDIP ni menos el tratado de Montevideo mas viejo , ni nada de nada.- entonces….! Listo, por esta parte, no hay repreguntas.-

El Sujeto puede efectuar su reclamo , con las opciones que le da la ley , tan bien explicado, como lo ha expresado con anterioridad el Letrado acá presente.- Pudiendo optar, conforme lo establece la Ley, siguiendo los pasos desarrollados por el Abogado.-

Obligatio is iuris sucisis provienit vel ad malifitium vel ad cuasi malefitium , vel ad contractus vel ad cuasi contactus ex Lex.- Digesto.

  http://img6.imageshack.us/img6/3812/pipikuku.th.png  Patres _ Semper  immoti  et  digni -   


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bat2com

Argentina

entradas: 3633

20:04 12/11/2009

26

anda ya mismo no dejes que te tengan sin pc tanto tiempo…que te den la guita o te den uno nuevo a vos no te interesa que ellos no tengan stock eso no es problema tuyo es de ellos.
Si vos ibas a comprarles el mother y les decias no tengo 280 tengo 250 pensas que iban a esperarte 1 semana que juntes la plata faltante??"si muchacho llevelo nomas al mother nosotros esperamos a que junte el dinero "

Y eso de que entran el martes es chamullo lo que quieren es estirarla, muchas veces llame a pcstores y me dicen no tenemos stock entran la semana que viene llamo y me dicen lo mismo no esta semana no la que viene… te digo porque mi placa de video queria comprarla ahi y me hicieron eso.

PD:Me encanto la foto del cuervo legion

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maguilla

entradas: 4148

20:11 12/11/2009

27
Cita Iniciado por bat2com
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anda ya mismo no dejes que te tengan sin pc tanto tiempo…que te den la guita o te den uno nuevo a vos no te interesa que ellos no tengan stock eso no es problema tuyo es de ellos.
Si vos ibas a comprarles el mother y les decias no tengo 280 tengo 250 pensas que iban a esperarte 1 semana que juntes la plata faltante??"si muchacho llevelo nomas al mother nosotros esperamos a que junte el dinero "

Y eso de que entran el martes es chamullo lo que quieren es estirarla, muchas veces llame a pcstores y me dicen no tenemos stock entran la semana que viene llamo y me dicen lo mismo no esta semana no la que viene… te digo porque mi placa de video queria comprarla ahi y me hicieron eso.

PD:Me encanto la foto del cuervo legion

Totalmente man, hay que defender lo de uno, no el culo ajeno …

Slds

El cuervo, hermoso animal, ademas de que es extremadamente inteligente

High End Level

jmc

Cordoba

entradas: 596

20:35 12/11/2009

28

Disculpen, Legion o Maguilla o algun otro prestigioso abogado con el que contemos en el foro, porque esto se ha presentado en muchos otros post, sabrian cual es el tiempo que una empresa, service, etc puede tener en rma o en reparacion un equipo, ya que la ley no lo aclara, tal vez Uds. sepan informar/me del tema. Desde ya muchas gracias.

Hardcore Extreme Level

bat2com

Argentina

entradas: 3633

21:10 12/11/2009

29
Cita Iniciado por jmc
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Disculpen, Legion o Maguilla o algun otro prestigioso abogado con el que contemos en el foro, porque esto se ha presentado en muchos otros post, sabrian cual es el tiempo que una empresa, service, etc puede tener en rma o en reparacion un equipo, ya que la ley no lo aclara, tal vez Uds. sepan informar/me del tema. Desde ya muchas gracias.

es que en este caso ellos no lo estan reparando ese es el tema, no tienen y estan esperando a darle otro y nisiquiera saben cuando van a tener de nuevo.

Midle End Level

jeanrh122

entradas: 284

21:29 12/11/2009

30

que el pata ande y pida su plata yo tuve un problema con una ran ddr2 400 y al final sali con una grabadora de dvd lg doble capa poruqe no tenia stok de mi ram en ningun lado , anda y dile las cosas en serio


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