Debe estar conectado para participar
Buscar en los foros:


 






Uso de Comodín:
*    coincide cualquier número de caracteres
%    coincide exactamente un caracter

(Garantia)Fuente

No hay Etiquetas
Entrada
Nuevo miembro

the200

entradas: 16

23:12 18/02/2010

1

Hola gente, compre una fuente hace 7 meses masomenos en TecnoHards, la cosa es que dan 6 meses de garantia ellos y la fuente se me quemo una semana pasado los 7, llamamos y preguntamos si no tenian garantia con TT, ya que lei y tiene mas tiempo, la cosa es que me dijieron que tenian un año, llevamos la fuente, y llame y pregunte que paso con la fuente, a lo que nos dijieron que la fabrica osea TT, rechazaron la fuente por que cuando abrieron la fuente los numeros (de serie supongo) no coincidian, a lo que mi conclucion es que, la fuente entro ilegal o algo pro el estilo, yo tengo la factura pero como dijo Armani:

) Compren con factura: siempre compren con alguna factura legal donde diga detalladamente que producto se está comprando, si pueden pedir al vendedor que ponga el número de serie si lo tiene el producto eso sería lo ideal (algunas casas de computación entrega el remito también y ahi figura el número se serie). Verifique los datos de la empresa que figura en la factura sea la misma que uno esta comprando. Si uno no tiene factura de compra no puede hacer ninguna acción legal cuando llega a pasar algo, el remito solo no sirve. Algunas casas de computación entrega el remito también y ahi figura el número se serie. La factura es mas importante para el consumidor, el remito es mas importante para el vendedor para demostrar que lo entregó.

La factura parece impreza por ellos..
Alguien sabe que onda? yo compre de buena fe en TecnoHards por que me todos me recomendaron ahi, pero ahora me salieron con esto, osea es posta o es lo que yo pienso q es?
Desde ya muchas gracias gente.

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

23:26 18/02/2010

2

si vos tenés un año de garantía es un problema entre el local y TT si la fuente entró ilegal o no… vos tenés derecho a exigir que se te repare o reemplace el producto por uno nuevo… si ves que no ceden amenazalos con ir a defensa del consumidor

Moderador

NetZ

Capital Federal

entradas: 8454

23:30 18/02/2010

3

No queda muy claro, ellos te dan 6 meses de gtía y pasaron 7 meses? Partiendo de esto no tienen pq hacerse respondables, más alla de q TT les dé un plazo mayor como vendedor tiene la responsabilidad de dar un mínimo de garantía de 3 meses legalmente (o eran 6 ? ).
Quien la mando a TT? Los de Tecnohards? En ese caso la "anomalía" la identificaron los de TT y el problemá resulto ser una adulteración del producto….quien te comunicó esto? La gente de Tecnohards?
Hoy creo veo a un pibe q labura ahi, si no me estoy confundiendo de lugar, le pregunto a ver q onda el tema.
La factura siempre es impresa, obviamente con impresora fiscalizada …a menos te hayan dado un simple remito.
Saludos, suerte!!!

OFF: NO me anda msn, no me anda ninguna web salvo google y maximotec….jajaja…q calidad

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

00:28 19/02/2010

4
Cita Iniciado por NetZ
Ver Mensaje
No queda muy claro, ellos te dan 6 meses de gtía y pasaron 7 meses? Partiendo de esto no tienen pq hacerse respondables, más alla de q TT les dé un plazo mayor como vendedor tiene la responsabilidad de dar un mínimo de garantía de 3 meses legalmente (o eran 6 ? ).
Quien la mando a TT? Los de Tecnohards? En ese caso la "anomalía" la identificaron los de TT y el problemá resulto ser una adulteración del producto….quien te comunicó esto? La gente de Tecnohards?
Hoy creo veo a un pibe q labura ahi, si no me estoy confundiendo de lugar, le pregunto a ver q onda el tema.
La factura siempre es impresa, obviamente con impresora fiscalizada …a menos te hayan dado un simple remito.
Saludos, suerte!!!

Ahora se extendió a 6 meses la garantia minima…

OFF: NO me anda msn, no me anda ninguna web salvo google y maximotec….jajaja…q calidad

WTF a mi me pasa lo mismo!! solo el foro me abre, tengo la mayoria de las webs muertas y el msn caido tambien… pensaba que era problema de la cooperativa de aca

Nuevo miembro

the200

entradas: 16

10:26 19/02/2010

5
Cita Iniciado por NetZ
Ver Mensaje
No queda muy claro, ellos te dan 6 meses de gtía y pasaron 7 meses? Partiendo de esto no tienen pq hacerse respondables, más alla de q TT les dé un plazo mayor como vendedor tiene la responsabilidad de dar un mínimo de garantía de 3 meses legalmente (o eran 6 ? ).
Quien la mando a TT? Los de Tecnohards? En ese caso la "anomalía" la identificaron los de TT y el problemá resulto ser una adulteración del producto….quien te comunicó esto? La gente de Tecnohards?
Hoy creo veo a un pibe q labura ahi, si no me estoy confundiendo de lugar, le pregunto a ver q onda el tema.
La factura siempre es impresa, obviamente con impresora fiscalizada …a menos te hayan dado un simple remito.
Saludos, suerte!!!

OFF: NO me anda msn, no me anda ninguna web salvo google y maximotec….jajaja…q calidad

la garantia fue de 6 meses, y cuando se me quemo justo pasaron 7, pero eso no va, lo que va es que llamamos y nos dijieron que tenian 1 año con la fabrica, osea TT, y se ocuparon ellos de enviarla y traerla, lo de la "anomalia" me lo comunico la gente de tecnohards.Y si resulto ser una adulteracion del producto, no se que onda por que yo compre la fuente, la instale y vicie como loco, pero despes nada mas , nunca toque nada ni desarme nada.

Extreme Level

boo2

no te importa

entradas: 2932

11:26 19/02/2010

6

mmm…en cierta forma podes iniciarle un juicio por adulteración o contrabando de mercadería a tecnohards ….asi que exigí que se hagan cargo…es la unica que te queda…

Moderador

NetZ

Capital Federal

entradas: 8454

11:27 19/02/2010

7

En ese caso tenés q reclamar a Tecnohards, el tema es q OBVIAMENTE van a querer lavarse las manos, anda preparando una carta documento pq estimo vas a tener q llegar a esa instancia.
Saludos y espero salga todo bien.

Nuevo miembro

the200

entradas: 16

11:32 19/02/2010

8
Cita Iniciado por NetZ
Ver Mensaje
En ese caso tenés q reclamar a Tecnohards, el tema es q OBVIAMENTE van a querer lavarse las manos, anda preparando una carta documento pq estimo vas a tener q llegar a esa instancia.
Saludos y espero salga todo bien.

Gracias, espero no tener que llegar a eso y que salga todo bien
Esta tarde voy para capital para hablar con ellos ya que mi viejo hablo con ellos.

Moderador

NetZ

Capital Federal

entradas: 8454

11:35 19/02/2010

9
Cita Iniciado por the200
Ver Mensaje
Gracias, espero no tener que llegar a eso y que salga todo bien
Esta tarde voy para capital para hablar con ellos ya que mi viejo hablo con ellos.

Dale , suerte, y siempre sabes que dar aviso de un futuro reclamo predispone mejor a los vendedores tránfugas . Serán los años o las broncas q me he ido comiendo a lo largo de ellos, pero ahora cuando me pasan estas cosas meto carta doc de una y q se vayan a lavar los platos, pq sino nunca escarmientan y vuelven a hacerlo sin medir las consecuencias de jugar con los clientes.

Depende de nosotros "educar" a esta "gente"

Nuevo miembro

the200

entradas: 16

22:58 19/02/2010

10

Bueno, no llegamos a ir al local, por el diluvio que hubo en capital pero mi vieja llamo por telefono.
Lo que le dijieron es, que ya no se hacen cargo por que la garantia con ellos ya fue, osea se lavan las manos, despues, le dieron el telefono del supuesto que rechazo la fuente para que pueda hablar con el…
OSEA, se lavaron las manos, supongo yo que enrealidad tenia que ser alrevez, por que si nos rechazaron los numeros de series , es por que ellos nos vendieron cualquier cosa, o me equivoco?
Una lastima, sin fuente por un tiempo largo.
Saludos

High End Level

Adriandarkness

San Miguel

entradas: 763

23:00 19/02/2010

11

que raro el rechazo por numero de serie, a parte… TT Argentina, hay RMA oficial digamos?

Nuevo miembro

the200

entradas: 16

23:02 19/02/2010

12
Cita Iniciado por Adriandarkness
Ver Mensaje
que raro el rechazo por numero de serie, a parte… TT Argentina, hay RMA oficial digamos?

es que no se si es un TT oficial, creo que algo de Argensoft o algo asi……

Entry Level

BMW

entradas: 75

11:05 20/02/2010

13

Raro lo que te dijeron che, avos cuando te la vendieron la fuente estaba bien de pinta??, osea no parecia abierta ni nada por el estilo??.

Otra cosa, todas las fuentes tienen una faja de seguridad, ergo si a vos te la vendieron sin, se tienen que hacer cargo si o si porque te vendieron merca podrida.
De cualquier manera de momento que te tomaron la fuente se equivocaron, porque la tendrian que haber examinado delante tuyo y cualquier vendedor mas o menos avispado se da cuenta que a la fuente le falta la faja o la tiene violada.

Si vos tenes esa faja PUESTA, entonces es todo verso, no mandaron nada, simplemente te la tomaron para no rechazartela de una y decirte que hicieron todo lo posible pero que no se las toma la garantia…

Otra cosa, corrijanme si me equivoco, las fuentes tienen serial en la carcaza, en el pcb de adentro me parece que no…

Nuevo miembro

the200

entradas: 16

14:24 20/02/2010

14

Si, cuando me la vendieron tenia una faja, pero se la vendieron a mi papa, yo no estube en el momento de la compra ni de cuando se la llevo a los de tecnohards para que la revisaran cuando se nos quemo, eso lo vio solo mi papa, la faja nunca se la sacamos ergo nunca abrimos la fuente, cuando vino la caja estaba media rota en las partes de las manijas, pero adentro parecia todo intacto.

Extreme Level

boo2

no te importa

entradas: 2932

15:20 20/02/2010

15

intimalos con una carta documento, porque si el numero de serie te lo reboto el service oficial de TT…es porque el producto esta adulterado..ergo son unos tranfugas los de tehcnohards…