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Duda problemática, como proceder con un cliente en casos así.

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Entrada
High End Level

BlueWolF25

BS AS Moron

entradas: 557

15:41 01/12/2014

1

Hola Gente Linda!!
Tengo un gran problema que por lo que pinta termina a las piñas. Les comento.
Hace aproximadamente un año entregue una pc tras cambiarle la fuente Sentey 600, las genéricas que vienen en sus gabinetes, la reemplace por una Biswal 450w. El tema, se la entregue despues de tener esa maquina abandonada en mi casa por mas de un año, ya que la cliente no se calentaba en venir a buscarla, o pagar por el arreglo, aun cuando yo la llamaba una y otra vez, avisándole incluso que si no la venia a buscar se la iba a vender por partes.
Mi ultimo aviso fue que ya la ponía en venta si no se acercaba a arreglemos algo. Nunca vino.
Despues apareció, y su gabinete ya había sido rematado, le ofrecí el mismo gabinete mas mi mano de obra por 800, o un gabinete genérico usado mas la fuente biswal a 500, acepto la mas barata, la vino a buscar, me trajo solo 400, y para evitar problemas se la di, andando joya, con formateo, backup de sus cosas y pelis para sus chicos. Aclaro que había una amistad entre esta clienta y mi señora.
Ahora, 1 año despues que le entregue la maquina aparece el marido, que nunca estuve presente ni enterado por lo que se ahora de lo que había pasado con su maquina.
Según dice, desde que se fue nunca la conectaron hasta ayer, a lo cual vinieron a buscarme, fui, y comprobe que no andaba, entre clima de tensión me traje la maquina a casa para ver que estaba fallando.
La maquina en cuestion es una AMD ATLHON|| x2 250, Mother Gigabyte GA-880GM-USB3L, Ram 4gb ddr3 1333 kingston, hhd 320gb WD.
Probe la fuente en mi pc, y anda perfecto, y por lo que vi y estuve googleando se quemo la placa madre, un problema en las fases.
El tema es que el marido vino a mi casa a apurarme mal, acusándome de que cuando le vendí el gabinete tambien les cambie las partes de adentro, para lo cual le dije que tienen los papeles de la compra con sus respectivas cajas (yo le arme la pc por partes)
Todavia no aprecio, ahora, como debo manejarme yo?? cargo no me tengo que hacer de nada si yo le entregue la pc andando, vista por su mujer al momento de entregarsela?? Ademas, comprobé y les mostré que la pc tiene el conector de la fuente rota, donde se enchufa el cable, o sea que al parecer tuvo un golpe, pero ellos sostienen que no la intentaron conectar hasta ayer.
Aca no hay papeles ni recibos por mi mano de obra, encima pretende que me haga cargo yo, y un mother con chip 880 cuesta caso 1000 pesos. Se arregla a las piñas esto??

                                *********THE BLUE WOLF ********


ASUS M4A87TD/USB3AMD 
PHENOM|| X4 960T 3.0 Turbo 3.4  4 Gb Ram Patriot Ddr3 1600 mhz AMD SAPPHIRE 5670 DDR5 512MB  W.D 640GBW7 ULTIMATE X64   C.M 460W

Entry Level

Flay

Merlo, BsAs

entradas: 88

21:38 04/12/2014

2

Por desgracia amigo Blue wolf, la solucion es indefectiblemente terminar a las manos; ya que nos encontramos ante nada mas ni nada menos que de estafadores por no decir unos reverendos hijos de P……

A un año de entregar la maquina es imposible hacerse cargo de nada, y me atrevo a decir, que si sacas el disco y te fijas en la carpeta mis documentos o programas vas a encontrar que la estuvieron usando y hasta hace poco!!!

asi que amigo, prepare los puños, no sin antes decirle a su benemerita esposa que se acaba de quedar sin una amiga

Moderador

tux_topo

Villa Crespo, CABA, Argentina

entradas: 8883

12:41 05/12/2014

3

Amigo BlueWolf, comparto con Flay… conectá el disco en alguna pc para revisar los archivos de accesos y logs de windows, y seguramente, vas a ver que el equipo fue utilizado.
Por otro lado, entiendo que los componentes TODOS ya deberían estar fuera de garantía… por lo tanto, si la garantía se venció durante ese año que ellos la tuvieron tirada, problema de ellos…

Y finalmente, NINGÚN service te dá 1 año de garantía en la reparación de componentes…

Dicho de buena manera, si no se fijaron antes, se tienen que recontra joder…

 

PD: Si no caducó ya la amistad entre tu señora y la clienta, con esto detona…

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High End Level

BlueWolF25

BS AS Moron

entradas: 557

14:24 05/12/2014

4

Lamentablemente esto ya fue a mayore, tuve un ataque con arma blanca, con amenaza de muerte, asi que le hice la denuncia, para colmo me entero que estuvo ya 5 años en la carcel por violacion.
  Ni enterado yo del tipo de persona que estaba tratando, siempre pense que era un tipo bien, laburador, pero bue, hay cada loco, y esta vez me cruce yo.

                                *********THE BLUE WOLF ********


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Extreme Level

sette

Rosario, Argentina

entradas: 2199

19:14 05/12/2014

5

Cualquieeeraaa! que bajon che!. Devolvele la máquina tal cual la agarraste y olvidate del problema, es como dicen los chicos más arriba, es obvio que la maquina estuvo en uso!

 

Moderador

tux_topo

Villa Crespo, CABA, Argentina

entradas: 8883

20:14 10/12/2014

6

A la mierda!! Qué cagada!!

Sinceramente, no sabría que mas decirte…

Cualquier cosa, comentá como sigue esto…

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