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Actualizacion de BIOS y grasa siliconada de mas, anulan la garantia ?

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FedeLaRenga

entradas: 11

16:56 22/04/2010

1

Bueno, paso a comentar mi caso:

Cambie la mother porque tenia problemas con el puerto pci express. Compre una MSI, la cual aproveche y le dije a la gente a la cual se la compre que me la armen.

Cuando llego a casa, se me da por revisar el micro y veo que no tenia grasa. Le puse mas de lo necesario de la grasa, algo se termino cayendo a los costados, pero lo limpie.

Tambien aproveche y le actualice el Bios.

Despues de 1 semana de uso, el controlador SATA empezo a fallar, no me detecta discos, lo hace cuando quiere, en fin, no anda.

La lleve a los que se la compre, me dijeron que la mother esta fallando y la van a mandar al RMA. Ahora, me dijeron que es probable que como tenia manchas de grasa y le actualice el BIOS, que el RMA me diga que la garantia no va mas, y por tanto ellos tambien se limpiarian las manos del tema.

Tienen razon ? no puedo pelearles, en caso de que MSI no reconozca el RMA, que ellos me la cambien ? Al fin y al cabo, se las compre a ellos.

Bueno, agradezco cualquier tipo de ayuda.
Un saludo a todos.

High End Level

teob

entradas: 959

17:12 22/04/2010

2

reclamasela al flaco q te la vendio, te vino fallada ya nueva. si te falla a los 3 meses ya es otra cosa

te tiene q dar otra nueva, si no es un garka asi de simple

salu2 y suerte con eso

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

17:24 22/04/2010

3

lo de la pasta conductora puede safar si la limpias con alcohol isopropilico pero si flasheaste la bios chau gtía… ahora no entiendo que te llevó a flashear la bios si inicialmente no tenias problemas y lo de la pasta es apenas un grano de arroz que lleva !!

Moderador

chavo

Tierra

entradas: 1874

17:27 22/04/2010

4

Mirá que tienen mucha razón.

Tal vez sea generosos los de RMA y te limpien el mother y te actualizan el bios gratis.
Si no me equivoco el service de MSI es Globalnetware.




 

High End Level

teob

entradas: 959

17:54 22/04/2010

5

hiciste un backup de la bios vieja?? proba flashandolo otra vez a la bios q te trajo capas se arregla.
probablemente hayas cagado la gantia. sacale el micro todo y limpiala bien con alcohol como te indica hikaru85
reclamala al vendedor y sino reza para q los de RMA te tomen la gtia

slds

Hardcore Extreme Level

pabloc74

entradas: 18123

20:31 22/04/2010

6

en la caja de cada mother dice con que version de bios viene puesta, si vos la cambiaste ni el que te la vendio ni MSI tienen por que cubrirte, esta en la pagina de cada mother y en los manuales, si tocas perdes la garantia. por el tema de la grasa siliconada no, a menos que la compu tenga etiqueta y la violaste.
en ese caso yo siendo vendedor ni siquiera te la hubiese tomado, te la devuelvo al toque y ni la toco. es como si compraras un auto y lo llevas a la garantia porque le clavaste un piston debido a que le metiste turbo

EDIT: chavo te mande un PM

Hardcore Extreme Level

GaByLaN_92

entradas: 4693

20:46 22/04/2010

7

Seguro que tenia pasta y la metiste alpp…
Actualizar BIOS es solo si presenta algun problema la mother, como en el caso de mi Asus M3A, de fabrica con el bios original venia con drama que no andaba la RED onboard y el sonido onboard al reproducir luego de un tiempo hacia sonidos extraños. Bueno… dada esa situacion, yo mismo actualize la BIOS y problema solucionado, valio la pena. Pero si fallaba, mi vendedor me dijo que no me iva a reconocer garantia, porque como bien dijo Pablo, en la caja de mi Asus dice escrito que BIOS está colocada de fabrica.
Y eso se hizo a los pocos dias de tenerla conmigo.

Nunca se te ocurrio volver a la BIOS anterior? O a alguna superior?

Extreme Level

eljan

entradas: 2741

20:48 22/04/2010

8

nunca me rechazaron un mother en RMA porq actualice la bios, NUNCA, y eso q lo hice con muchas , las p4x y p5x de asus por ej, a muchas les actualice la bios de entrada, y cuando tenian fallas, RMA y volvia una nueva. incluso me paso con una intel d865perl creo, la mande a un oficial de intel y me la cambiaron, teniendo ya 2,5 años de uso, con bios actualizada, pasta cambiada (la del p4 original q tenia se seco al año y se la cambie, sino levantaba 80 grados) y sin caja

"There's no place like 127.0.0.1"
Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

23:15 22/04/2010

9
Cita Iniciado por eljan
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nunca me rechazaron un mother en RMA porq actualice la bios, NUNCA, y eso q lo hice con muchas , las p4x y p5x de asus por ej, a muchas les actualice la bios de entrada, y cuando tenian fallas, RMA y volvia una nueva. incluso me paso con una intel d865perl creo, la mande a un oficial de intel y me la cambiaron, teniendo ya 2,5 años de uso, con bios actualizada, pasta cambiada (la del p4 original q tenia se seco al año y se la cambie, sino levantaba 80 grados) y sin caja

yo opero igual que Pablo, componente que me entregan así lo mando de vuelva al cliente como boomerang… en tu caso particular es por cortesía del local que te vende a vos pero por política ningun fabricante está obligado a responder por un componente al que le flashearon la bios…

High End Level

agustin9200

General Villegas

entradas: 721

23:58 22/04/2010

10

Asi que si actualizas la bios, anulas la garantía de 3 años en el caso de gigabyte??? y cuando ellos mismos te dan programas para que la actualices la bios conjunto con los drivers? hay algo que no me cierra.

Hardcore Extreme Level

pabloc74

entradas: 18123

00:16 23/04/2010

11
Cita Iniciado por agustin9200
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Asi que si actualizas la bios, anulas la garantía de 3 años en el caso de gigabyte??? y cuando ellos mismos te dan programas para que la actualices la bios conjunto con los drivers? hay algo que no me cierra.

fijate en cualquier caja y manual de mothers que ellos mismos lo especifican.

Moderador

hikaru85

Capital Federal

entradas: 9578

00:31 23/04/2010

12
Cita Iniciado por agustin9200
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Asi que si actualizas la bios, anulas la garantía de 3 años en el caso de gigabyte??? y cuando ellos mismos te dan programas para que la actualices la bios conjunto con los drivers? hay algo que no me cierra.

si, lamentablemente es asi… lo mismo que ati con el CCC que te permite Ocear la placa y el AMD overide con el micro respectivamente

Extreme Level

bestmt

entradas: 1273

00:46 23/04/2010

13

el problema aki es la grasa siliconada!!!… si le puso…al horneli….

"ATI 1.000.000 OC" VS. "Nvidia 12.900 XXX"
Intel Core 88.1 Nucleos VS AMD F 250K
Si Queres Jugar…JUGA !!! CONSOLAS es la UNICA opción

Hardcore Extreme Level

maguilla

entradas: 4148

01:16 23/04/2010

14

A ver me acabo de fijar en el manual de mi mother, giga y dice que giga no se hace cargo de ningun DAÑO AL BIOS NI NINGUNA FALLA DEL SISTEMA RELACIONADA CON UN INADECUADO FLASHEO DEL BIOS.

o sea aca no podes decir que por flashear se cago el SATA, si el flaco actualizo bien el BIOS y la mother despues tiene un fallo, no se, a nivel hard, se le quema algo, no podes decir "uhh la flasheaste..no hay RMA", y me parece que apoya mi teoria el hecho de que cada vez mas se ve que es necesario una actualizacion de BIOS, porque hay una invasion de hard nuevo dia a dia, entonces lo que antes resultaba en un proceso delicado que generaba temor, se convierte en algo mas "cotidiano", Prueba de ello es que casi todas las compañias agregan programitas para realizar el flasheo desde win, en el caso de Giga el @Bios.

Otra cosa es que un caido del catre venga y te diga, "uhh yo aprete flash pero no me fije que version era…." o "justo estaba bajando algo y la pc se colgo"

Slds

Nuevo miembro

FedeLaRenga

entradas: 11

01:48 23/04/2010

15

Tal vez no me exprese bien, pero la maquina continuo andando lo mas bien con el nuevo bios. No hubo ningun tipo de problema con la actualizacion.

Dudo que este relacionado, ya que fue unos 5 dias despues cuando empezo a hacer dramas, y no algo instantaneo.

Pero bueno, gracias por las ideas y respuestas, por llo menos tengo las ideas masomenos organizadas…

Apenas tenga noticias del RMA cuento que onda !

Moderador

chavo

Tierra

entradas: 1874

09:57 23/04/2010

16

Mucha suerte con la RMA y esperamos noticias favorables.




 

Hardcore Extreme Level

pabloc74

entradas: 18123

10:32 23/04/2010

17
Cita Iniciado por maguilla
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A ver me acabo de fijar en el manual de mi mother, giga y dice que giga no se hace cargo de ningun DAÑO AL BIOS NI NINGUNA FALLA DEL SISTEMA RELACIONADA CON UN INADECUADO FLASHEO DEL BIOS.

o sea aca no podes decir que por flashear se cago el SATA, si el flaco actualizo bien el BIOS y la mother despues tiene un fallo, no se, a nivel hard, se le quema algo, no podes decir "uhh la flasheaste..no hay RMA", y me parece que apoya mi teoria el hecho de que cada vez mas se ve que es necesario una actualizacion de BIOS, porque hay una invasion de hard nuevo dia a dia, entonces lo que antes resultaba en un proceso delicado que generaba temor, se convierte en algo mas "cotidiano", Prueba de ello es que casi todas las compañias agregan programitas para realizar el flasheo desde win, en el caso de Giga el @Bios.

Otra cosa es que un caido del catre venga y te diga, "uhh yo aprete flash pero no me fije que version era…." o "justo estaba bajando algo y la pc se colgo"

Slds

mira, es depende de cada uno, yo no me arriesgaria, por ejemplo hace un mes mas o menos tuve que llevar 3 mothers ECS 740GM al rma de eufemis porque andaban para el orto, uno estaba medio muerto y a los otros 2 les actualizaron el bios y se soluciono, pero como le dije al flaco de rma, yo no me iba a poner a actualizar el bios a ver si despues seguia jodiendo y me las tenia que meter a las 2 de canto entre las nalgas.

Extreme Level

eljan

entradas: 2741

11:10 23/04/2010

18
Cita Iniciado por hikaru85
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yo opero igual que Pablo, componente que me entregan así lo mando de vuelva al cliente como boomerang… en tu caso particular es por cortesía del local que te vende a vos pero por política ningun fabricante está obligado a responder por un componente al que le flashearon la bios…

ccompro en mayoristas, air computers, polytech, stylus, etc.
igual si es como dijo maguilla, si flasheas la bios BIEN no deberias tener problema en rma. (igual con giga es dificil errarle en un flashero de bios, ya q la mayoria de mobos giga traen dual bios)
y las que actualizo, las actualzio si traen algu defecto de fabrica, como mi viejito p5vdc-x q los sata venian en modo PIO, y no iba ni para atras.

"There's no place like 127.0.0.1"
Nuevo miembro

FedeLaRenga

entradas: 11

14:26 23/04/2010

19

Ok acá posteo el mail que recibi respecto de la consulta que hice a los de globalnetware.

Ahora, creo que hace referencia en este mail a que si flasheas MAL la BIOS y se te caga por eso. Pero la BIOS esta bien flasheada.

Recien entro hoy en RMA la mother, 10 días veremos.

From: Pablo – Gerente RMA – Globalnetware (rma@globalnetware.com.ar)
Sent: Fri 4/23/10 5:03 PM
To: 'Fede ****' (*********@hotmail.com)

Como estas Federico. Si al actualizar la bios no tenes ningún problema, no afecta la garantía. Si al actualizar el equipo te falla, no te cubre la garantía, por mal uso de usuario.

Cualquier cosa no dudes en consultarme, Att.-